中学教育管理中校长与教师有效沟通的策略研究

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沟通作为人类行为的基础,是一切管理活动和管理行为的基础和精髓。学校作为重要的社会组织之一,学校的管理也离不开沟通,沟通在其管理过程中发挥着重要作用,从本质上讲,学校所有管理问题归根结底都是沟通问题。在当前我国深化教育领域综合改革,加快推进教育治理体系和治理能力现代化的大背景下,如何实现中学教育管理中校长与教师的有效沟通将是学术界和中学管理者、教师等共同面临的重要课题。中学教育管理中校长与教师的有效沟通,以对话管理理论、管理沟通理论、社会交换理论、需求层次理论为理论基础,对于提升管理水平、化解矛盾冲突、凝聚团队合力和培育良好校风,具有重要的意义。研究通过选取湖南省内部分中学为样本,围绕中学教育管理中校长与教师对沟通的认识、理解程度、沟通方式和地点、沟通存在问题以及影响因素等内容开展问卷调查,调查结论显示,目前校长与教师的沟通总体状况良好,但也存在有待改进之处,造成了沟通的低效率。结合实际分析,当前中学教育管理中校长与教师沟通中主要存在沟通技巧欠缺、沟通渠道单一、沟通反馈较差、沟通信任缺失等问题,这些问题是身份差异引发制度性冲突、沟通意识薄弱、主体素质差异等多种因素共同作用的结果。在中学教育管理中,实现校长与教师之间的有效沟通,可以基于不同主体维度采用不同的具体策略。从校长维度来看,实现有效沟通必须树立正确沟通观念,提升沟通技巧和艺术,构建与教师的信任关系,提高校长自身的素质;从教师维度而言,必须树立正确的职业价值观,不断提升自身的沟通技能,积极争取平等话语权以及重视构建非正式组织关系;从学校管理维度考虑,则必须从完善利于沟通的组织文化,改进学校管理模式,建立完善的沟通机制,构建校长与教师的“沟通共同体”等方面入手。
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