导游职业幸福感影响因素调查研究

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我国旅游业目前正处于飞速发展的阶段,急需大量优秀的导游从业人员,与此同时,导游的社会声誉却呈现负向发展,各种导游辱骂游客的新闻层出不穷,导游的正面报道却极其少见,导游成了社会公众热议的群体,但却几乎没人去关注这个敏感而脆弱的群体的职业幸福感状况。笔者在长期的旅游实践中,对导游群体这一职业有较为深刻的认识,长期观察并关注导游的职业幸福感状况,因此,想通过此研究,探讨影响导游职业幸福感的主要因素。全文共分为七个部分:绪论、研究综述与理论基础、量表构建、导游职业幸福感现状分析、导游职业幸福感来源和影响因素分析、提升导游职业幸福感的对策、结论与展望。本文首先通过了解研究背景,梳理幸福感的研究现状;然后根据文献、访谈、专家评议、开放问卷等形式构建导游职业幸福感量表,并用不同样本对其进行检验,形成最终量表;进而研究导游职业幸福感总体情况和个体差异;然后通过收集到的资料,分析导游职业幸福感的来源,在此基础上,归总影响导游职业幸福感的主要因素,提出提升导游职业幸福感的对策;最后总结研究结果。
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