视频网站的“双微”公关研究

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随着信息技术的飞速发展,人们的媒体使用习惯也在发生转变,拥有庞大受众群的社交媒体平台逐渐成为企业开展公关的首选之地。深耕微博、微信等社交媒体平台的公关传播不仅能保持企业的曝光度,亦能提升受众对企业的好感度。视频网站这类带有互联网基因的企业更应重视与受众的“线上”交互。本文的第二章以视频网站的领军企业优酷为例,将定量分析、文本分析相结合并参考各类权威调查报告提供的数据,从传播主体、内容、渠道、效果四个方面分析优酷视频如何利用微博进行日常公关传播。另外,从内容策略、周期策略、发布策略来剖析爱奇艺如何围绕《破冰行动》这一目标剧来进行微信公关传播。第三章参考了绪论中提及的理论和学者观点并结合第二章的具体公关实践,对视频网站开展公关传播的诉求和原则进行分析归纳,认为视频网站开展“双微”公关主要围绕品牌宣传、与受众建立沟通渠道、助力营销等公关目标展开,并要遵循“以人为本、创新为先、反应快捷”的指导原则。第四章提出视频网站的“双微”公关提升策略。由于微博、微信的平台属性不同,也使得公关传播呈现的形式与效果存在较大差异,不能混为一谈。但二者在公关传播的效用不容忽视,在实际工作中应考虑微博、微信的渠道特点,采取恰当的公关传播策略。
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