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随着生产力的发展,世界经济一体化进程的加快,跨国经营已经成为当今世界经济中的一个普遍现象。作为以跨国经营为主体的跨国公司,从企业内部到企业外部,都受到外来文化的影响和冲击。企业如何处理好与外来文化的关系,成为跨国公司经营成败的一个重要因素,同时也成为跨国公司企业文化管理的重要内容。企业管理者在开展国际间经营活动时,他们所面对的是与其母国文化根本不同的文化以及由这种文化所决定的不同的价值观、态度与行为。这种来自于不同文化背景的人文价值取向和行为方式的不同而产生的文化摩擦,是对企业管理者的文化挑战。
国际间的文化差异是客观存在的现实,在跨国经营过程中跨国文化包容就显得尤其重要。无视这一客观存在,势必会给跨国公司的经营活动带来困难甚至于最终导致失败。这样,就自然引出“跨文化管理”。跨文化管理就是跨国公司在跨国经营过程中,对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的子公司所在国的文化采取包容的管理方法,并据此创造出公司独特文化的管理过程。
在华德资企业从现象上看,是不同国家的资本、技术、商品、劳务、管理的结合,而其更深的内涵则是中国与德国两种文化的撞击、冲突和融合。也就是说,中国与德国文化既有冲突的一面,又有融合的一面。对于管理者来说,关键就在于如何跨越文化差异的障碍,在两种文化的结合点上,寻求和创立一种双方都能认同和接纳的,发挥两种文化优势的管理模式。
本文首先通过对跨文化管理理论的简单回顾,提出跨国公司在跨文化管理中所面临的问题及跨文化对跨国公司企业管理的影响,从而为后面章节的研究打下基础。
其次,在介绍文化差异与文化维度理论的基础上,比较中国与德国的社会文化维度,并对中国与德国的文化差异进行了比较分析。
再次,围绕文化差异对跨文化管理的影响这一主题,分析了中国与德国企业管理中的文化差异,说明了中德文化差异对在华德资企业跨文化管理的影响。
接着,本文介绍了德国跨国公司在华投资现状与特点,针对中德文化差异对在华德资企业跨文化管理的影响,提出了跨文化管理策略,并说明了跨文化管理对在华德资企业的作用。
最后,通过西门子在华企业的跨文化管理案例,运用跨文化管理理论,分析介绍了西门子在中国进行跨文化管理成功的经营之道。