在未来的时代里，任何企业都须以知识为基础来运作，并将其转化为产品或服务，以维持组织的生存与发展。现代的企业管理者已经深切体会到，唯有建立企业知识管理系统才能保有其长期的竞争优势，而在建立企业知识管理系统的过程中，了解企业知识管理的重要影响因素，对企业界、学术界而言，都是经济发展所需要严肃面对的课题。 同时，高新技术企业是衡量一国科技发展状况及其经济发展水平的重要标志，本世纪将是高新技术产业的世纪。因此，更好的管理好高新技术企业，从而带动其它产业的发展，关系着一个民族生存发展的问题. 本研究依据国内外专家学者的理论基础及相关文献，再加上高新技术企业本身特性及深度访谈从事知识工作人员、知识管理专家的意见后，汇总出高新技术企业知识管理影响因素的20个重要变量，再以此重要变量为问卷设计的主要内容，并以北京、广州等地的高新技术企业为研究对象发出调查问卷1120份问卷，回收有效问卷共有227份，有效回收率为20.3％。 运用描述性分析、聚类分析和结构方程分析获得了高新技术企业知识管理的重要影响因素。经描述性分析得出被调查者对于本研究所选取的20个高新技术企业知识管理影响因素变量，高新技术企业认为相当重要的变量有3个(即平均值达4.0以上者)，其依次为：“团队合作”、“高阶主管的参与和支持”、“员工培训”。其余比较重要变量还有4个(平均值在3.5以上)，其依次为：“主管领导推动变革能力”、“知识库”、“成员互相信任”、“沟通渠道”。采用聚类分析得知基本资料不同的高新技术企业对知识管理的影响因素的理解没有显著性差异。同时，采用结构方程分析得知人员、结构、文化因素对高新技术企业的知识管理的影响较强，而科技因素影响相对较弱。这一结果表明对于高新技术企业来说虽然科技是影响高新技术企业知识管理的一个因素，但是，人员、结构、文化因素更为重要。