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随着对工作家庭冲突(work-family conflict, WFC)和工作家庭增益(work-family enrichment, WFE)研究的深入,学术界意识到从冲突和增益的视角并不能真正帮助人们平衡工作与家庭,研究者开始关注工作家庭平衡(work-family balance,WFB)。前期研究者多从以下方式定义工作家庭平衡:a)低冲突或/和高增益;b)高生活/工作满意度;c)对工作和家庭的均等承诺和投入。为了突破以上定义的局限,并为实践提供可操作的指导框架和测量工具,Grzywacz和Carlson(2007)基于角色平衡理论,从社会角色期望的角度提出将工作家庭平衡定义为“个体达成那些与工作及家庭中的搭档协商分担的角色期望”。角色平衡理论暗示:角色、生活领域间灵活转换是完成各角色、生活领域角色要求的前提。边界理论将描述个体在角色、生活领域间转换的灵活程度的特征称为“边界弹性”(boundary flexibility),包含弹性能力和弹性意愿两个维度,工作和家庭两个方向。研究者修订了Grzywacz和Carlson编制的工作家庭平衡量表及Matthews和Barnes-Farrell(2006)编制的边界弹性量表,并在此基础上运用问卷调查法验证工作家庭平衡与相关前因变量及结果变量的关系,初步探讨工作家庭平衡在冲突/增益与结果变量间的中介作用,检验领域边界弹性如何通过作用于冲突/增益而帮助个体同时完成工作和家庭中的核心任务。
研究结果发现:
(1)修订后的工作家庭平衡量表和边界弹性量表适用于我国,工作家庭平衡量表具有单维结构,边界弹性量表是由工作弹性能力、工作弹性意愿、家庭弹性能力和家庭弹性意愿四个因子构成。两个量表均具有良好的信、效度。
(2)工作家庭平衡与工作家庭增益、生活满意度和工作满意度正相关,与工作家庭冲突和离职意愿负相关,控制了个人及家庭情况、工作特征和组织支持感的作用后,工作家庭平衡对生活满意度的影响仍达到显著水平。
(3)工作家庭平衡在工作家庭冲突与一般生活满意度之间起部分中介作用。
(4)工作家庭平衡同时受个体特征、工作特征及组织支持影响。边界弹性能帮助个体有效提高工作家庭平衡和工作家庭增益。
(5)工作家庭冲突在家庭弹性能力、家庭弹性意愿与平衡之间起完全中介作用。工作家庭增益在家庭弹性能力与平衡的关系中起完全中介作用。