银行业面临着利率市场化、金融脱媒、业务同质化竞争等问题，导致传统业务的盈利和规模增速放缓，而小微企业面临的融资难问题，为银行寻找新的利润增长点提供了契机。民生银行是国内较早转型，专注于发展小微金融业务的商业银行，其小微金融业务发展取得的巨大成绩为业界瞩目。基于以上原因，我们认为分析民生银行小微金融业务创新成功的经验具有重要的现实意义。本报告希望通过对民生银行小微金融创新的模式进行分析，能为业内其他商业银行小微金融业务的发展提供借鉴和参考。本报告以民生银行为调研对象，通过实地调研、理论文献检索等方法，分析其在小微金融业务方面的战略定位与目标、组织结构的创新、产品的创新以及外部资源的整合。全文按照“成果——具体做法——经验”的逻辑，分析了民生银行小微金融的创新模式，最后全面总结了民生银行小微金融业务创新的经验。经过对民生银行的分析，本报告得出的结论是：1、无论是业绩回报还是风险水平，均说明民生银行的小微金融创新模式是成功的。2、民生银行小微金融业务成功的关键是通过战略调整，统一思想，通过事业部制改革与设置专业支行整合内部资源，运用小微城市商业合作社整合外部客户资源，配合商贷通、乐收银等的产品创新，掌控并运用信息流与资金流，打造出具有良好盈利模式、专业的风险控制能力的小微金融运营模式。民生银行在小微金融业务创新方面内外结合，产品与组织结构相互配合的思路可以成为其它银行借鉴的模板。