基于契合理论的工作满意度影响因素的实证研究

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工作满意度和一些主要的员工行为变量(绩效、流失、缺勤等)有显著的相关性。工作满意度水平的高低直接反映了企业组织管理绩效的高低,在某种程度上也决定了企业生产效益的好坏。论文的注意力主要放在对工作满意度影响因素的考察上。目前国内外理论界大多是将影响工作满意度的各个维度分别进行测量和研究,忽略了各个维度之间的联系,存在一定的偏差。为弥补这些偏差,论文运用契合理论,把工作满意度各个影响因素之间的相互作用纳入了研究范围,系统分析了员工工作满意度的动态形成机制。论文在一项调查的基础上,对个人-组织契合度和个人-工作契合度及其子概念架构对工作满意度的影响程度作了实证分析。研究发现:①从契合度的角度来研究工作满意度的影响因素是有效的,个人-组织契合度、个人-工作契合度和工作满意度显著相关,其对工作满意度的解释能力比较高,甚至要高于一些从单维输入角度来做的同类研究中选取的几个因素。②在控制其它变量的情况下,个人-工作契合度对工作满意度的解释和预测能力要强于个人-组织契合度。③在个人-工作契合度的三个子概念中,目前还是供给-期望契合度对整体工作满意度影响较大。最后,论文在将分析结果和国内外的相关研究进行比较和讨论的基础上,建立了一个基于契合理论的工作满意度模型。
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