心理学上所讲的压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。是对某件事做出的应激反应。压力是一种正常的心理现象,适度的压力可以激起人的斗志,而过大的压力则会影响人们的身心健康,它会使人感到沮丧,愤怒或焦虑,给自己的工作和生活带来不良的后果。组织内部员工的压力问题时常困扰着各类企业,无论是他们的心理、身体、情绪,都时刻影响着企业的运营。随着现代化进程的加快,快餐式文化的兴起,企业员工的工作压力程度大大加深,他们的压力问题也引起了管理者以及社会的关注。而随着我国旅游业的蓬勃发展,入境游客量不断上升,我国酒店业也在旅游业兴起的热潮下任务量不断加大,因而酒店员工的压力问题亟待解决。本文通过社会工作专业方法—小组社会工作对Y酒店员工进行了压力问题的探究,建立支持性小组,在马斯洛需求理论、优势视角理论、社会支持理论的指导下通过访谈法、问卷调查法对Y酒店的女性员工进行小组工作,引导小组成员正确对待压力,并在团体中找到支持,了解支持系统的重要性,同心交流,实现自我增能,未来以积极的态度迎接压力。笔者也期望在这一探索下,可以使小组社会工作更好的为缓解组织内部员工压力贡献出一份力量。同时,也可以丰富小组工作的内涵。