【摘 要】
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随着金融体系的爆发式发展以及银行业新兴经营管理模式的层出不穷,市场与人才的双重争夺成为目前商业银行需要面临的主要问题。在这种环境下,如何通过建立有效的员工激励机制和管理制度,在激烈的竞争中留住有用人才,已经成为招商银行长沙分行发展道路上急需解决的重大课题。本论文以招商银行长沙分行零售部为研究对象,通过文献研究总结了国内外现有的主流人才激励理论和激励机制,详细介绍了招商银行的发展历程以及现有激励机制
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随着金融体系的爆发式发展以及银行业新兴经营管理模式的层出不穷,市场与人才的双重争夺成为目前商业银行需要面临的主要问题。在这种环境下,如何通过建立有效的员工激励机制和管理制度,在激烈的竞争中留住有用人才,已经成为招商银行长沙分行发展道路上急需解决的重大课题。本论文以招商银行长沙分行零售部为研究对象,通过文献研究总结了国内外现有的主流人才激励理论和激励机制,详细介绍了招商银行的发展历程以及现有激励机制。通过设计问卷调查、访谈以及统计分析方法系统全面地分析了现有激励体系存在的问题及其背后的原因,认为长沙分行零售部主要存在薪酬福利绩效制度不合理、员工晋升机会少、企业文化激励形式化以及缺乏有效的精神激励等问题。针对以上问题,形成了长沙分行零售部激励机制改进的原则和思路。在考虑长沙分行零售部的实际情况下,分别从薪资福利与绩效制度、人才发展计划和企业文化及精神激励策略的角度提出了激励机制改进方案。同时,为保障激励改进方案的有效实施,从组织制度与资源配套方面提出了保障措施。通过招商银行长沙分行零售部激励机制改进方案的实施,期待能够降低员工的人员流失率、提高员工的绩效与满意度、提高企业的经济效益,并给同类型其它商业银行的员工激励方案提供经验借鉴。
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