近年来互联网金融快速发展,互联网金融为金融业带来了开放、平等、协作、分享的普惠精神,使得越来越多的普通人成为金融业的参与者。理财不再是有钱人的专属而成为普通大众街头巷尾的热议话题。但人们有限的投资理财能力还无法满足不断增长的个人理财意识,亟需投资理财知识的学习和理财师的专业指导。基于上述原因,互联网理财咨询服务应运而生。互联网的发展降低了信息沟通成本,为身处不同空间的理财师和用户建立起沟通的桥梁,这给投资理财咨询平台形成及发展带来了可能性。但目前市场上投资理财咨询平台数量有限、未能满足用户理财心理需求,因此尚未得到高速发展。加之用户还不习惯为咨询服务付费,个人理财咨询平台更应充分分析用户投资心理、研究用户理财行为习惯,不断优化平台、提高服务质量。本项目以行为金融学为出发点,以新浪理财师项目为载体,研究并设计出符合用户投资行为、满足用户投资心理的个人理财咨询平台。新浪财经于2014年推出了国内首个带有媒体属性的理财咨询平台——新浪理财师1.0。新浪理财师1.0的诞生是为了大幅提高新浪已有用户的金融客户转化率,因此在平台设计过程中主要考虑与品牌其他产品的连接,而忽视了用户的行为及心理。新浪理财师2.0项目将研究重点从品牌转向客户,力求设计出满足投资理财用户心理模型的投资理财咨询平台。项目主要分四大部分:(1)基于行为金融学的投资理财咨询平台设计方法及流程研究;(2)基于行为金融学的新浪理财师平台需求分析;(3)基于行为金融学的新浪理财师网站设计;(4)基于行为金融学的新浪理财师APP设计。即,首先研究出基于行为金融学的投资理财咨询平台需求分析及设计实现方法及流程,并将其应用到新浪理财师平台2.0项目实践中。