基于网络舆情的北京居民“和谐宜居”满意程度研究

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2014年2月习近平总书记视察北京工作时,提出要明确新时期城市战略定位,坚持和强化首都“全国政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心”功能,努力把北京建设成为“国际一流的和谐宜居之都”,这为北京及全国其他地区的未来城市发展战略指明了方向。本文将居民主观评价作为检验城市和谐宜居建设效果的标准,研究居民对于城市和谐宜居环境的满意程度。这对于增强群众获得感,明确未来城市建设重点,推进和谐宜居之都的建设进程具有重要意义。本文首先将北京居民”和谐宜居”满意程度划分为城市安全、公共服务、生态环境、城市和谐和开放创新五个研究维度。然后对各研究维度的网络舆情数据进行量化处理,量化过程分为三步:第一,使用朴素贝叶斯分类模型判断舆情数据的情感倾向;第二,使用情感分析方法计算舆情数据的情感强烈程度;第三,将舆情数据的情感倾向与情感强烈程度综合起来,得到各研究维度的北京居民“和谐宜居”满意程度的量化分值。通过分析五个研究维度量化分值及其变动趋势,本文得到以下几个结论:第一,和谐宜居城市的建设效果已经逐步显现,居民对城市的主观感受有所提升;第二,居民对于城市安全和公共服务问题十分敏感,一旦相关恶性事件发生,会引发民众的不满情绪和不信任心理;第三,城市空气质量严重影响着居民对于生态环境满意程度,政府治理雾霾的同时,也要注意防范其他恶劣天气;第四,就业形势的稳定程度严重影响到居民感受,保持就业形势稳定、化解结构性就业矛盾迫在眉睫;第五,居民对北京市的开放水平、国际影响力和科技创新能力比较满意。
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