当前信息爆炸，越来越多的企业需要更加完善的通信服务来降低管理成本、提升生产效率和增强市场竞争力。随着IP技术的飞速发展与Internet应用的直线上升，企业的通信系统正从PBX为核心的传统通信系统向IPPBX为核心的通信系统过渡。企业通信市场竞争激烈，各通信设备厂商大展拳脚、各显神通。　　福建星网锐捷通讯股份有限公司自2005年起进军企业通信市场，与中国移动集团结成了合作伙伴关系，凭借多年在网络、通信和计算机软硬件技术等多个领域内深厚的知识积累和技术沉淀，也推出了自主研发的IPPBX产品，并以其高性价比的明显优势广为业界所承认和接受。　　然而随着企业通信市场井喷式地增长，客户对IPPBX设备的刚性需求日渐饱和，同时产品问差异化越来越小，设备价值逐渐下降。福建星网锐捷通讯股份有限公司也由于业务模式单一、品牌优势不突出及产品客制化经验较弱等问题面对困境;再加上主要的销售渠道中国移动集团在固网业务方面较为薄弱，因此星网锐捷公司未来的企业通信业务发展陷入了瓶颈。　　本文通过调研当前企业通信市场的演变过程、市场布局和现有特点，然后运用SWOT工具对星网锐捷公司企业通信业务的竞争情况从优势、劣势、机遇和威胁四个方面深入剖析，同时研究了外部行业发展趋势的推动，从而得出了星网锐捷公司应当尽快进行市场营销转型的结论。其实，本文对星网锐捷公司市场营销转型的优势劣进行了分析，明确了转型具备可行性。最后，运用4Cs、需求模型、整合营销沟通(IMC)等理论研究了星网锐捷市场营销转型的目标、定位和相关策略。　　本文的研究对星网锐捷公司未来的企业通信业务进一步发展提供了决策依据与建议;同时又能为行业产业链的上下游企业，包括设备提供商、应用提供商、系统集成商以及运营商等合作伙伴在业务拓展方面提供有益的思考与借鉴。