【摘 要】
:
随着近几年中美贸易战的序幕,半导体产业渐渐走入人们的视野,晶圆代工作为其中的一环渐渐地被人们所认识和了解。中国政府也是不遗余力地先后出台了各种政策,给到了相应的基金支持,为的就是不再技术受限。但是由于技术壁垒和资金壁垒高、晶圆代工产业永远是几家被人熟知的代工厂来瓜分份额,且他们的常年排名没有太大变化。晶圆代工产业为了追逐更加先进的工艺节点,投入的资源、精力、资金已经不计其数,最终能够成功量产的却没
论文部分内容阅读
随着近几年中美贸易战的序幕,半导体产业渐渐走入人们的视野,晶圆代工作为其中的一环渐渐地被人们所认识和了解。中国政府也是不遗余力地先后出台了各种政策,给到了相应的基金支持,为的就是不再技术受限。但是由于技术壁垒和资金壁垒高、晶圆代工产业永远是几家被人熟知的代工厂来瓜分份额,且他们的常年排名没有太大变化。晶圆代工产业为了追逐更加先进的工艺节点,投入的资源、精力、资金已经不计其数,最终能够成功量产的却没几家。通过观察,不难发现即使是晶圆代工龙头,主流工艺节点的营收仍然稳坐公司的大头。这不经引人深思,不断地追求技术突破是不是已经不再是市场的主旋律。晶圆代工厂也已经开始逐渐意识到先进的技术节点需要不计其数的研发投入,并且取得的结果也是不尽如人意。因此,为了提高市场占有率必须提高对客户服务的重视。在“以客户为中心”的市场经济时代,各行各业的企业都在不断地提升客户服务的质量,为的就是能够提高客户对企业的忠诚程度和加深其绑定关系。而客户服务在晶圆代工行业似乎一直遭受到冷落。如今,这才是晶圆代工厂需要开始重新审视和重视的新方向。为了提供更为科学的客户服务改善策略,进行客户细分则是实现其重要的手段之一。客户细分在许多行业内已经被广泛地实践和运用。而随着机器学习的发展,越来越多的算法也被成熟地运用到了客户细分中。本文通过研究和对比银行业、保险业和电商业在构建客户特征时的特性,并且结合分析了晶圆代工行业的客户特点,分别从客户订单行为、客户自身情况和客户未来价值三个角度来选取不同的细分维度,建立了晶圆代工厂客户细分的特征指标。通过使用KMeans算法、DBSCAN算法和GMM算法,由聚类结果评价指标轮廓系数、CH指数和DBI指数进行综合考量得到最优的聚类结果,对晶圆代工厂的客户进行细分。同时,根据客户聚类后的特征均值,判断和分析主要特征和次要特征,得到不同的客户群体的特性。依据此特性,提出售前、售中、售后的客户优先级策略,以及从质量管控、销售策略、运营支持、技术支持的客户服务内容上提出改善和优化的策略建议。本次客户细分在晶圆代工领域属于抛转引玉,希望引起国内晶圆代工行业的重视和思考,也希望能为行业带来参考价值。愿晶圆代工行业的客户服务工作可以吸收前人的经验,蒸蒸日上。
其他文献
《大学》作为“四书”之一,是重要的儒家经典。自19世纪新教传教士来华后,陆续出现了许多《大学》英译本,其译者来自不同时代,有着不同的身份背景,对《大学》核心概念阐释也各不相同。目前学界对《大学》英译本的研究不足,尤其对译本间的差异及其原因所进行的探讨不够充分,比较研究中对《大学》核心概念的翻译的关注不够。因此,本文选择了理雅各和陈荣捷这两个具有代表性的译本作为比较对象,从阐释学、跨文化的视角,结合
K置业集团有限公司(以下简称K房地产公司)2005年成立于河南省郑州市,目前已发展成为产值超百亿的多元化房地产开发企业,成长为国内知名的品质房企代表,具有很高的品牌知名度和美誉度,代表项目上和系常年接待国内外同行和媒体的参观。K房地产公司,秉承“深耕中原,布局重点城市”的战略方针,在大本营郑州市以外,目前已进驻西安、苏州、石家庄、周口、南阳等省内外重点城市,累计开发38个精品项目,截至2021年房
<正>红色基因是中国共产党能够披荆斩棘不断前进的精神力量。2021年3月30日,习近平总书记对革命文物工作作出重要指示:“切实把革命文物保护好、管理好、运用好,发挥好革命文物在党史学习教育、革命传统教育、爱国主义教育等方面的重要作用。”建党百年更是给红色文化的传播和红色文创的开发带来新一轮高潮,许多红色文物通过新媒体红色文化传播、红色文创产品的开发设计等方式,开始从博物馆、纪念馆中“活起来”,走进
蒈烷-3,4-二醇是3-蒈烯深加工产物,具有驱蚊、杀虫等生物活性以及保湿性能,作为植物源农药有广阔的应用及发展潜力。针对蒈烷-3,4-二醇的传统合成方法所存在的操作工艺复杂、溶剂氯仿毒性高等问题,以及其除草活性鲜有国内外文献报道的现状,本论文将开展蒈烷-3,4-二醇的合成新工艺、蒈烷-3,4-二醇酯、醚类衍生物的合成及其除草活性的研究,为开发蒈烷类衍生物除草剂提供基础研究。主要的研究内容及结果如下
20世纪90年代,是我国经济飞速发展与转型的时代。随着经济的发展,伴随滋生出来的诚信缺失现象也纷至沓来,这对我国趋于向好的经济生态产生了不利影响。在这样的特定历史环境下,立法机关于1997年对我国刑法进行修订,将此类型的犯罪从妨害公务罪中脱离出来并单列罪名为拒不执行判决、裁定罪。2015年8月29日,立法机关为了加强对弱势群体的保护以及加强本罪适用的刑罚威慑力,相应的将单位纳入犯罪主体范畴并提升了
论文试图追问电话机这一看似普通的交流媒介,揭露并阐释媒介运行过程中给使用者带来的种种充满悖论性的心理体验:电话机既让交流对象通过声音的传递实现在场,同时又在语音交流过程中排除对方的身体;电话交流既实现了交流者语音的连接,同时又导致了双方身体在不同空间的分离;电话机作为情感交流的媒介既是孤独者的心灵寄托和安慰,同时电话机恰恰是造成现代人普遍孤独感的原因,因为正是电话机的发明使得在人际交往中身体的在场
过去关于隐喻的主流观点是将其视为一种修辞手段,语言的偏离用法。第二代认知科学兴起之后,认知科学的哲学基础发生变化,由二元论基础变为具身认知基础。语言学家也开始将隐喻放在认知语言学的视域下考察,对其的认识有了革命性的突破——隐喻是人类思维、认知的重要方式,隐喻是人通过一个较为熟悉的概念域去理解另一个比较陌生的概念域,而这一过程能进行的基础是两个概念域之间存在着某些相似性。隐喻产生的基础是人与外部世界
丁酸钠可作为抗生素良好的替代品,根据生产工艺的不同,其可分为包被丁酸钠和非包被丁酸钠。作为一种绿色功能性添加剂,丁酸钠能够通过在肠道中分解释放丁酸促进肠道上皮细胞生长发育、改善肠道绒毛形态结构、增强肠道消化吸收和损伤修复能力,同时还可调节肠道酸性环境、抑制有害病原体繁殖和促进耐酸有益菌增殖;丁酸钠能够抑制促炎因子表达、增强机体免疫能力、降低肝脏功能损伤和保护肝脏健康,并通过降低丙二醛含量、激活核因
外卖骑手用工关系的认定对保护骑手权益和促进平台经济持续向好发展具有重要意义。然而在现实中,由于外卖平台灵活的用工模式同传统的用工模式相比有诸多不同,使得难以用现有的劳动关系认定标准对外卖平台用工进行周延解释,使得用工关系模糊,骑手权益缺失。本文着眼不同类型的外卖骑手,分析不同骑手在配送过程中的特点,并结合学术界和实务界的不同观点,得出判定不同类型外卖骑手用工关系及权益保护的方法。第一部分对外卖平台
随着天然气能源领域改革步伐不断加快,国家逐步强化了网络型自然垄断环节的监管,国家石油天然气管网集团有限公司宣告成立,标志着以“管住中间、放开两头”的能源市场的改革措施迈出了关键一步,打破了燃气行业下游的市场壁垒,导致燃气企业的市场竞争日益激烈。燃气企业面对市场竞争和外部政策环境带来的双重压力,其传统的服务方式、服务水平和服务成本等无法满足客户的需求,亟需构建新的客户服务模式。移动互联网的普及颠覆性