网上银行的运营需要大量的信息技术,包括网络平台技术、安全技术和支付平台技术。使用这些技术既帮助网上银行提供便捷、高效的服务,同时又使网上银行面临着各种各样的技术风险。大量的技术风险严重制约了网上银行的发展,因此网上银行的管理者必须加强技术风险管理,增强抵御技术风险的能力,确保网上银行交易的安全。本文将风险管理理论运用到网上银行的技术管理当中,主要采用德尔菲法识别技术风险,采用定性分析法评估技术风险,针对技术风险的成因来控制技术风险,进而形成控制技术风险的管理对策。管理对策涉及的具体管理措施有:设立管理机构、健全法规制度、统一行业内部标准、完善应急响应机制、推进计算机应用技术的普及和提高教育、加强防风险意识和抗风险能力的培训、规范人员管理和场地设施管理等。管理对策涉及的技术措施有:交易系统双机热备份、引进技术的二次开发、用户身份认证、非对称的加密解密算法、交易系统访问控制、网络层传输层安全策略、合理设计网上银行交易工具等。通过系统地执行这些措施,来达到控制技术风险的目的,保证网上银行正常运行和持续发展。本文以独特的研究视角,通过理论与实践相结合,详细地进行了网上银行技术风险管理研究,既丰富了风险管理理论,又为网上银行的技术管理实践提供了大量的建议和措施,希望对国内网上银行有些