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随着中国城市化的快速发展,城市管理变得越来越重要。城市管理是一个复杂的系统工程,其中任何一个环节不畅,都可能导致整个系统运作效率低下。本文以国内某城市为研究对象,指出在城市管理工作中存在的突出问题主要有:管理缺乏整体规划与监督、统一指挥与协调、合理分工与协作,从而难以及时整合各种资源,无法向市民提供快速、高效和优质的综合服务;城市管理信息化水平不高,各单位多无内部OA系统,对案卷和公文的记录、审批、跟踪、存档、查询,会议和日程的安排,几乎都采用的是手工处理、纸档处理形式;城市建设规划和城市基础配套设施建设,与城市化进程加快的矛盾突出。因此,在城市管理中,应不断完善民主制度,扩大市民参与,增强管理透明度的管理民主化;在城市管理中,逐渐实现把管理的决策、执行和监督建立在数字化、自动化的基础上,建立城市数字化系统,实现管理数字化。论文主要对数字化城市管理的核心部分进行研究,研究主要分为两个部分,第一部分是数字化城市管理。通过与地理信息系统的配合,实现对城市中出现的各类问题及时发现、收集、上报和解决,最后核实问题完成情况;同时,对城市管理的整体水平请群众和同行提出评价,由此形成一个有效的闭环控制,达到提高城市管理水平的目的。第二个部分是对城市中各机构的办公自动化软件(OA软件)进行了设计。城市管理过程中,各职能部门有效沟通是顺利完成管理城市的重要环节,而在以往的管理中,由于缺乏有效的管理软件,使沟通效率不高。通过设计并应用OA办公软件,职能部门可以了解对方的工作情况,达到有效管理城市的目的。论文使用统一模式语言(UML)对城市管理需求进行分析,对办公自动软件进行需求分析,给出了用例图;对软件关键部分的时序图进行了分析,给出了数据库设计的ER图和主要的表,给出了实现界面和主要的代码,最后用某城市为例进行了应用实现。