随着中国城市化的快速发展，城市管理变得越来越重要。城市管理是一个复杂的系统工程，其中任何一个环节不畅，都可能导致整个系统运作效率低下。本文以国内某城市为研究对象，指出在城市管理工作中存在的突出问题主要有：管理缺乏整体规划与监督、统一指挥与协调、合理分工与协作，从而难以及时整合各种资源，无法向市民提供快速、高效和优质的综合服务；城市管理信息化水平不高，各单位多无内部OA系统，对案卷和公文的记录、审批、跟踪、存档、查询，会议和日程的安排，几乎都采用的是手工处理、纸档处理形式；城市建设规划和城市基础配套设施建设，与城市化进程加快的矛盾突出。因此，在城市管理中，应不断完善民主制度，扩大市民参与，增强管理透明度的管理民主化；在城市管理中，逐渐实现把管理的决策、执行和监督建立在数字化、自动化的基础上，建立城市数字化系统，实现管理数字化。论文主要对数字化城市管理的核心部分进行研究，研究主要分为两个部分，第一部分是数字化城市管理。通过与地理信息系统的配合，实现对城市中出现的各类问题及时发现、收集、上报和解决，最后核实问题完成情况；同时，对城市管理的整体水平请群众和同行提出评价，由此形成一个有效的闭环控制，达到提高城市管理水平的目的。第二个部分是对城市中各机构的办公自动化软件（OA软件）进行了设计。城市管理过程中，各职能部门有效沟通是顺利完成管理城市的重要环节，而在以往的管理中，由于缺乏有效的管理软件，使沟通效率不高。通过设计并应用OA办公软件，职能部门可以了解对方的工作情况，达到有效管理城市的目的。论文使用统一模式语言（UML）对城市管理需求进行分析，对办公自动软件进行需求分析，给出了用例图；对软件关键部分的时序图进行了分析，给出了数据库设计的ER图和主要的表，给出了实现界面和主要的代码，最后用某城市为例进行了应用实现。