企业绩效评价体系研究

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随着企业经营环境的变化,我国目前的企业绩效评价体系日益显现出其不足。因此如何适应环境的变化,使绩效评价能真实、全面地反映企业的绩效,是一个值得探讨的课题。本文针对这一课题进行了研究。本文首先介绍了企业绩效评价的有关理论,着重分析了我国现行企业绩效评价体系的不足之处,为提出建立企业综合绩效评价体系奠定基础。其次,在借鉴中外绩效评价体系研究成果的基础上,考虑到知识经济与可持续发展战略对企业的影响,构建了企业综合绩效评价体系。该体系以企业主要利益相关者为绩效评价主体,从财务、内部业务流程、客户、学习与成长、可持续发展五方面对企业绩效进行评价,建立了一个多层面的财务指标与非财务指标相结合的企业综合绩效评价指标体系框架,克服了我国现有绩效评价体系中存在的单一主体评价、偏重财务绩效评价的缺陷。对构建的绩效评价体系,本文在分析我国啤酒行业总体面临的行业环境、产业特点的基础上,建立了一套适用于啤酒行业的综合绩效评价指标体系,并将该评价指标体系运用于PJ 啤酒公司。在运用中采用层次分析法、综合系数法解决了各指标权重的设置问题,同时通过对综合绩效评价数值的计算,实现了对该企业绩效综合、全面的评价,并提出了改进该企业管理的建议。通过案例分析,证明该绩效评价指标体系可以作为啤酒行业进行绩效评价时的参考,同时对其他行业绩效评价体系的构建也可起到启发和借鉴作用。最后,对本文所作的研究进行了总结,提出研究中存在的问题及需要继续研究的问题。
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