【摘 要】
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卡车制造行业是我国经济发展的重要支柱之一，其中卡车制造业的发展不仅可以带动卡车产业的发展而且还可以为我国的其他产业带来飞速的发展。而在当今市场激烈的竞争之下，销售趋势早已经从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”，卡车制造商与经销商的关系也是这样，如何进行经销商管理是卡车制造商尤为关心的问题。本论文利用数据挖掘技术（DM），根据客户价值分析理论，就卡车制造商如何利用DM提升经销商价值进行研究。本论
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卡车制造行业是我国经济发展的重要支柱之一，其中卡车制造业的发展不仅可以带动卡车产业的发展而且还可以为我国的其他产业带来飞速的发展。而在当今市场激烈的竞争之下，销售趋势早已经从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”，卡车制造商与经销商的关系也是这样，如何进行经销商管理是卡车制造商尤为关心的问题。本论文利用数据挖掘技术（DM），根据客户价值分析理论，就卡车制造商如何利用DM提升经销商价值进行研究。本论文的主要内容如下：（一）研究了客户价值分析的相关理论知识，对国内外该理论的研究进行总结与
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