近年来,随着“传统生物”医学模式向“生物-心理-社会”医学模式转变,使得医务社会工作被纳入医疗服务体系。而为吸纳社工人才,各大医院纷纷向高校青年学生伸出橄榄枝。但由于其尚未达到医务社工的角色要求,外加之医务领域社会工作发展尚处于萌芽期;关于职责、晋升、待遇等行业规范尚未完全建立等诱因,导致其于实务过程中举步维艰,甚至深陷困境。本研究以社会角色理论为基,并结合笔者为期6个月的实习经历,运用访谈法与参与式观察法,以期探寻青年医务社工于实务工作中的角色困境,且基于角色困境予以具有针对性地破解之道。本研究开篇简介了青年医务社工的工作开展情况,后分析青年社工于医院可扮演的角色:解决患者疑窦的信息咨询者、院内人际关系的协调沟通者、面向院内与院外寻求资源的链接者、面向院内志愿者与病区开展培训工作的教育者、举办与专业相关和非专业相关活动的组织者、适用于多种医疗场景中的情绪疏导者。值此基础,深入探析青年医务社工的角色困境,其包括角色不清:青年自身与大众对社工角色缺乏明晰的认识;角色冲突:多个需扮演角色之间的冲突与角色内冲突;角色超载:工作任务超负荷与工作质量下降;角色距离:青年能力尚未与角色要求契合;角色失败:出院计划者与社工角色无法被扮演。另外,青年的角色困境是多方因素所造成的结果。通过对青年个人层面、教育层面、医院层面和社会层面进行深入分析探究其致因。最后,从两方面着手提出破解之道。一是青年自身方面:加强角色学习;加强自我职业认同;加强角色转换意识。二是客观方面:教育投入:加强青年医务社工入职前、后的专业培训;政策补充:完善医务社会工作政策;关怀增能:医院内部关怀重视青年医务社工;推广宣传:提高青年医务社工的自我与社会认同度。诚然,青年的角色困境无可避免,但其应引起社会各界的强烈关注,也需青年自我做出不懈努力,为构建和谐社会贡献自身力量。此外,希望本研究能为身处医疗场域的青年社工和学生提供借鉴,以期其全身心投入本领域中,为医务社会工作良性发展提供不竭动力。