根据2018年的银行年报显示,工商银行、建设银行、招商银行、中国银行、农业银行五家银行分别累计发行信用卡的数量已超过一亿张,而据央行公布的《2018年支付体系运行报告》显示,全国银行的发行信用卡数量为6.86亿张,粗略计算,五大银行信用卡的发卡量占比在90%以上。而区域性银行正在努力扩张各自的信用卡发行版图。在这个被大中型银行占据了九成以上份额的巨大市场,城商行、农商行等区域性银行的发卡量、交易额等数据,受制于品牌效应和网点布局等局限,都难以望其项背。但通过与各类型的电商平台、大型互联网金融平台的合作,区域性银行正在尝试通过线上渠道打破用户增长瓶颈、重塑其信用卡品牌在当地年轻用户中的影响力。X公司是一家致力于为区域性银行发行信用卡提供业务全流程咨询服务的初创公司。X公司在国内已开拓并且提供过咨询、实施服务过的银行近20家,在项目实施过程中,公司项目组成员需入驻银行。由于银行作为金融机构,具有需接受银行业监管机构监管的特殊性质,对合规、内控、安全和保密的要求很高。X公司项目组在和银行的沟通过程中,有出现沟通问题,导致项目进展缓慢甚至停滞。本文将聚焦于X公司在项目实施过程中产生的沟通问题,通过第一章绪论的介绍,引出本论文的研究概况。概述本论文将X公司项目中存在的沟通管理问题作为研究的对象,进而阐述本论文的研究背景和研究意义、研究思路与方法以及本论文的研究技术路径。其次,以X公司项目管理中存在沟通管理问题作为研究对象,通过对行业和X公司、信用卡发卡咨询项目的概况的介绍,和对已发生的沟通管理问题的展示,发现当前困扰X公司项目沟通管理问题症结所在。再次,通过对项目沟通管理理论的研究,将理论知识与实际案例问题相结合,深入分析造成X公司沟通管理问题的根本原因。最后,基于理论对案例问题的分析,并参考其他组织在项目管理沟通上的经验教训和最佳实践,提出对初创公司X公司的项目沟通管理问题的解决方案,供X公司和其他初创公司在进行项目沟通管理时,提供借鉴或参考。对X公司管理沟通中存在的问题进行改善,同时为我国其他类似企业提供一些关于管理沟通问题的建议。