摘要：自从上个世纪末到如今,移动通信技术一直在迅猛发展,现已发展到了第四代通信技术。随着移动通信无线网络的不断扩大、持续变化和日益复杂,建立一个综合告警管理系统用以确保网络的顺利运行,提高网络的工作效率和缩短故障的修复时间,成为了一个日趋重要的研究课题。本文在广泛调研国内外网络管理的基础上,查阅大量参考文献,借鉴在课题组的实践经验,结合长沙联通业务的实际情况,设计了一个完整、适用、先进的移动通信无线网络综合告警管理系统。本文所作的主要工作如下：1.系统地介绍了移动通信技术和移动通信网络管理的发展情况,分析了目前各种综合告警系统的优缺点,结合实际应用的情况,设计了一个包含四个子系统模块(告警数据采集端、告警信息监视处理客户端、手机短信推送端和电子工单Web端)的综合告警管理系统。2.针对告警数据采集的功能、作用,以及数据格式不同、获取方式不同和需要解析过滤等难点,设计了告警数据采集客户端,并探讨了告警数据的处理方式。3.设计了告警信息监控处理客户端,交待了技术上的实现方式。4.设计了手机短信推送端和电子工单Web端,并讨论了这两个子系统模块是如何与告警信号采集端进行数据通信的。