【摘 要】
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本论文以案例形式编写，包括案例正文及案例分析两部分。 案例正文部分用写实性的手法，介绍了沃特集团公司及沃特（开平）工程塑料厂，描叙了沃特塑料厂所处的国内市场的竞争环境及
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本论文以案例形式编写，包括案例正文及案例分析两部分。 案例正文部分用写实性的手法，介绍了沃特集团公司及沃特（开平）工程塑料厂，描叙了沃特塑料厂所处的国内市场的竞争环境及面临的质量管理方面的问题。 案例分析部分采用了定性与定量分析相结合的方式，分析沃特厂当前面临的质量管理的问题，用6Sigma质量方法解决沃特厂的实际产品质量问题，得出沃特厂有必要实行6Sigma质量管理方法。然后运用组织设立指导理论，培训理论、激励理论及公司文化建设对具体实行该质量管理方法提出了建议。 本论文的重点是阐明有效的质量管理必须具备四个条件：最高领导的倡导，有效的质量培训，质量激励机制及质量文化的建设。
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