信用管理是现代企业的核心管理内容之一。由于政府、理论界和企业的共同努力，中国企业的信用管理近年来取得明显进步，但与国际先进水平仍存在很大差距。本文应用相关管理理论，研究总结企业实践中成功与失败的经验，对中国企业如何进一步改进信用管理提出了自己的见解。 本文在回顾信用管理的发展史后，对中国企业信用管理的现状、信用管理对于中国企业的现实意义进行了分析。然后，归纳了现阶段中国企业信用管理建设中在设立信用管理部门、信息收集、信用评价、企业开展信用管理的方法四个方面存在的问题，分别进行分析，提出了意见和具体建议： 第一，关于信用管理部门的设立，分析了出现问题的原因，指出了工作的要点，即企业高层支持、建立部门间协作机制和端正销售部门的认识：提出三条补充意见，即正确设置部门地位、用制度加强信用额度控制、为小企业设计灵活务实方法； 第二，关于信息收集工作，提出三个注意点：(1)及时更新客户档案数据库；(2)区分客户，确定工作重点；(3)重视第三方信息的利用； 第三，关于授信决策，在介绍传统的信用评价方法和现时流行的信用评价方法，分析其缺陷以后，设计了一种新的信用评价方法一客户评分卡方法。这个方法具有准确性强、使用成本低、可直接用于信用额度分配、易于为企业接受的特点，适合中国企业使用； 第四，关于信用管理的方法，提出将目标管理的方法引入信用管理，并且为此进行了具体的设计。 本文应该对中国企业信用管理的实践，尤其是当前的实践，具有应用价值。