进入二十一世纪以来,我国加大了对信息化建设力度.政府和事业单位也在改革各自的运维管理体系,IT运维工作也面临着巨大的考验。本文以公安行业信息化改革为背景,对IT运维管理系统中的相关技术进行了研究与实现。本文主要研究基于四川省公安厅信息通信业务管理平台项目,并且实现了平台的部分系统设计工作。该平台旨在满足公安信息通信部门日常工作信息化要求,通过各子系统实现不同部门、不同岗位的运维工作的信息化。实现了对信息通知资源的统一监控和管理、流程化的运维服务,保障了信息中心日常运维工作有序进行,最后平台通过门户子系统为用户来集中展现。本文首先描述了当前运维行业的概况,阐述了信息通信业务管理平台的研究背景,然后介绍了本文研究的信息通信业务管理平台采用的技术路线,目标等。论文详细阐述了平台的整体架构和功能模块,然后对本人主要负责实现的模块—资源管理子系统和业务管理子系统的设计与实现进行了详细的说明。给出了各子系统的开发背景、建设需求、功能组成以及详细的实现。最后对本人所负责的模块进行了一系列的测试以及与平台整体的联调,对测试用例进行了分析处理,完善了系统设计中存在的缺陷和不足。