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摘要:医疗纠纷内部调解是指医院内部机构主持的调解,在实践中通常是医院医务部主持的调解。医院内部调解符合调解的正当性——中立和合意的要求,并且具有以下积极功能:医疗纠纷的终结程度更高、患方和医方的满意度更高、更有效地维护医疗秩序和提高医疗质量。医院内部调解类型包括判断型调解、教化型调解和治疗型调解。按照目前医院内部调解的运作模式,教化型和治疗型调解的效用较好,可以较有效的解决医方存在医疗过错且索赔数额较大的纠纷以及医务人员服务态度差或患方索赔数额较小的纠纷;而判断型调解的效用最差,很难解决医疗