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长期以来,银行市场拓展人员综合激励的问题总是困扰着所有银行,迫使它们不断探索。本文的研究对象K银行,作为新型全国性股份制商业银行,其市场部是K银行的重要部门,在该银行绝大部分的业务往来中均起到了举足轻重的作用。因此,怎样彻底激发这一部门员工的积极性,并将这股力量最大化地释放出来,对K银行未来的成长而言是非常迫切需要解决的课题,也是所要解决的问题。因此在当前银行市场日益激烈的同质化竞争中,准确把握银行市场拓展人员的需要并实施行之有效的激励对策,对充分发挥其工作积极性和能动性,对提高银行的市场竞争力具有重要的研究价值和实践指导意义。 本研究以K银行市场拓展人员及其综合激励模式为研究对象,通过设计员工满意度和激励调查问题,从绩效考核制度、全面薪酬体系、职业生涯管理、业务培训开发这四个方面诊断并剖析了K银行在市场拓展人员激励实践中存在的问题,并根据现代激励理论、组织行为学和人力资源管理,提出了包括建立全面薪酬体系加强货币与非货币激励,完善绩效考核制度从完善考核指标、细化考核标准完善考核结果应用,健全职业发展通道规划员工成长和针对性的进行员工职业开发培训等主要措施在内的综合激励模式和实施策略。在实践中初步应用并取得明显激励成效。