我国高校学生评教中的利益冲突与协调研究

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2018年6月21日,改革开放40年来,首次召开了全国本科教育工作会议,会上,教育部部长陈宝生强调:一定要把本科教育放在人才培养体系的核心地位、一定要把本科教育放在教育教学的基础地位、一定要把本科教育放在新时代教育发展的前沿地位。高校学生评教制度是大学教学质量保证的重要体系,在实施的30多年的历史中,它在保障高校教学质量方面,起到了非常重要的作用,已成为高校内部质量保证体系不可或缺的一部分。高校学生评教制度作为高校教学质量监控的主要制度,学生评教制度的完善有利于保障多元利益主体在学生评教中的合法权益,可以切实提高本科教学质量。本研究以高校中的学生评教为研究对象,以利益相关者理论和第四代评估理论,作为一个分析框架,为解释和揭示学生评教活动中多利益主体的利益冲突和相关原因提供了新的范例,有助于在实践中解决问题。论文采用文献研究法、访谈分析法、个案研究法,首先明确学生评教、“高校学生评教利益相关者”以及“相关者理论”等关键词的内涵,然后以利益相关者理论和第四代评估理论构建了本文的逻辑框架,界定了高校学生评教中的核心利益主体,探讨了高校学生评教中核心利益主体的利益诉求,揭示了高校学生评教中不同利益主体的利益冲突并分析了高校学生评教中学生、教师、教学行政管理人员产生利益冲突的原因,最后在上述分析的基础上,提出了应从构建利益对话、畅通利益诉求表达、建立合作博弈,完善多元主体协作、建立健全制度保障五个方面完协调高校学生评教中不同利益主体的利益冲突的对策与建议。高校学生评教制度的完善对加快建设高水平本科教育、全面提高人才培养能力,造就堪当民族复兴大任的时代新人来说非常重要,但在校本实施过程中,学生评教活动涉及多元利益主体的参与,不同的利益主体利益诉求和价值取向的差异性,导致了现有的高校学生评教依然未能很好的兼顾不同利益主体的利益诉求,协调好学生评教中不同利益主体的利益冲突,未能将学生评教机制保障高校教学质量的作用发挥到极致。高校学生评教由于缺乏正确的理论指导,在实际的操作层面,评价的实施并没有实现兼顾多元利益主体的利益诉求,如在评价目的导向性、评价内容或者指标、评价的组织实施、评估结果的反馈等方面未能兼顾教师、学生、教学行政管理者的多元利益诉求,现有的学生评教机制不能为利益主体之间的利益矛盾化解提供有效的手段与途径。利益协调过程中,利益协调主体由矛盾双方中的一方独有,难以形成公平、公正的决策。而协商策略不能在矛盾双方中均衡性地出现,造成了矛盾一方利益始终受损,影响合作的最终取得。从利益协调关系对决策结果的影响可以看出,教师、学生、教学行政管理者利益协调主体可以有效地提升决策结果的感知,同时协商策略的产生会提升决策结果的感知程度。同时因为学生评教中的多元利益主体在本质利益诉求上具有一致性,及学生评教三方都围绕教学质量的提升这一共同目标,因此,重视利益协调的作用并完善其体系对提高高校教学质量具有非常重要的影响。
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