近年来,JG公司做为一个年产千万吨钢的特大型钢铁联合企业,始终重视质量管理、注重计量工作,2006年导入ISO10012:2003标准,引入测量过程控制的思想和方法。公司测量管理体系工作重点开始从对测量设备的管控发展到对测量过程的管控。但测量管理体系运行的有效性、适宜性方面尚存在不足。在查阅大量文献进行理论分析的基础上分析了几年来审核数据,发现测量管理体系的管理模式、测量过程控制、计量确认过程和测量设备配备流程是影响体系有效运行主要问题。首先,针对JG公司测量管理体系尚未完全从要素管理转变为过程管理的问题,采用了系统研究标准,基于过程方法,系统管理方法、运用SIPOC流程分析,对体系的运行模式进行了研究,设计了基于过程模式的测量管理体系改进程序,实现测量管理体系的管理模式的转变。其次,针对测量设备配备流程不完备、不清晰的现状,运用专业分析、流程管理的方法、基于满足顾客要求及经济性、符合性的原则,提出了测量设备配备流程的改进流程,为有效识别、满足顾客的计量要求提供过程保障。针对计量确认过程管理缺环、确认过程不完整的现状,基于计量专业性研究的方法和过程方法,研究计量确认过程结构,提出基于计量技术与活动相结合的PDCA循环模式的计量确认过程模型,解决确认过程管理缺环和过程不完整的问题。同时研究确定综合评定法等确认间隔调整方法,为调整确认间隔提供技术依据。针对测量过程控制程序不清晰、不完备的现状,运用专业技术分析、过程方法、控制图、测量系统分析等方法,对测量过程的组成部分进行了系统研究和设计,按照PDCA循环原理建立测量过程控制模型,解决了测量过程控制程序不完备的问题,提高测量过程的控制水平。最后以炼铁槽下秤量过程为例开展测量过程控制程序的应用研究,验证测量过程控制程序的有效性。为确保改进方案顺利实施,达到改进目标,提出了加强测量管理体系信息化建设、强化培训计量员工的建议。