近年来,我国双老家庭数量逐渐增多,它面临着心智障碍者老化与父母老化的双重压力,产生了多样性的需求,针对双老家庭的压力问题,有部分社工机构为他们提供了相应的双老服务。基于以上背景,提出研究问题:在双老家庭老化急剧提升的社会背景下,社会服务机构可以用什么策略与方法提供双老家庭服务,以增强这些家庭的权能与应对老龄化风险的能力?研究以增能理论为视角,运用质性的个案研究方法,以广州市家长组织Y机构中接受了双老服务的双老家庭照顾者和开展双老服务的社会工作者为主要研究对象,通过对广州市家长组织Y机构中社工服务的参与式观察与深度访谈,分析它在服务提供中所采用的具体服务策略。此外,对家长组织Y机构中接受了双老服务的双老家庭照顾者进行深度访谈,研究分析双老服务的服务效果如何,对双老家庭的增能情况是怎样的,并进一步挖掘服务策略在推行过程中遇到哪些障碍,最终总结出促进双老服务实践有效开展的可行性建议与策略。研究发现,Y机构在提供双老服务的过程中,以双老家庭多样化的需求为导向,注重双老家庭的个人、人际以及社会参与等不同层面的增能,从双老服务的内容上多层面的突出增能导向。同时运用多元化的服务策略保障双老服务的开展,以增强双老家庭的权能。通过对双老服务中不同服务策略的运用分析,发现其增能层次较低,仅仅满足了双老家庭一些基本的生活照料需求,在一定程度上提高了其应对困难的能力,以及促进双老家庭照顾者权利意识的觉醒。但整体上双老服务增能效果不佳,从个人层面、人际层面到社会参与层面,其增能的导向性随着增能层次的提高而逐渐弱化。而双老服务在实践过程中遭遇的缺乏双老家庭相关的政策支持、社会偏见与歧视导致难以招募工作人员与志愿者、缺乏双老服务的财政资金投入、缺乏对双老家庭未来安置的政策保障和服务支持等问题,导致了Y机构在提供双老服务时所提供的服务策略无法发挥最大效用,整体上双老家庭的增能情况不佳。需要采取有效的应对策略,解决服务开展时遭遇的困境,促进双老服务的发展。