随着电子商务和移动互联网技术的迅猛发展,全渠道已然是现在零售市场的大势所趋。对于消费者而言,他们可以利用信息技术跨渠道搜索,选择最适合自己的购物方式;对于零售商而言,考虑到消费者的跨渠道搜索行为之后,他们需要充分利用全渠道的信息优势进行渠道整合,以实现自身利润最大化。本文在全渠道背景下,对销售两类互补产品的零售商的定价和布局策略进行了研究。我们提出了两种产品布局策略,第一种布局策略是将两产品同时放在双渠道;第二种布局策略是将一产品放在双渠道,而另一产品仅放在线上渠道。考虑到互补产品之间的溢出效应后,零售商应当如何充分利用溢出效应对两产品定价和布局,是本文要解决的核心问题。本文采用博弈经济模型,刻画消费者的效用函数和互补产品之间的溢出效应,通过求解零售商在不同定价下的市场需求函数,得到零售商的利润函数。最终模型求解结果得到零售商在每种布局策略下的最优定价和采用不同布局策略的条件。研究结果表明,互补产品之间的溢出效应对零售商的需求和利润有着积极的影响;零售商的最优定价随着消费者在线下渠道购物旅行成本的增加而降低;零售商选择何种产品布局策略受消费者线下购物旅行成本和产品在线下渠道布局渠道成本的共同影响。本文是互补产品和产品布局的交叉研究,研究结论为零售商的定价与布局提供了参考性的意见与建议,同时弥补了现有研究的空白,为当今零售企业的实际运作提供了理论和实践指导。