【摘 要】
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随着经济的飞速发展,各种生产方式的的日新月异,电子商务,电子政务,新型物流,互联网经济已经开始与传统商业模式进行竞争,并逐渐开始和传统商业并行成为不可或缺的部分,近几年甚至赶超了传统的商业模式,逐渐地改变着人们的消费习惯,生活习惯。从最初的淘宝的C2C(Customer to Customer),天猫,京东的B2C(Business to Customer),慧聪网,敦煌网的B2B(Busines
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随着经济的飞速发展,各种生产方式的的日新月异,电子商务,电子政务,新型物流,互联网经济已经开始与传统商业模式进行竞争,并逐渐开始和传统商业并行成为不可或缺的部分,近几年甚至赶超了传统的商业模式,逐渐地改变着人们的消费习惯,生活习惯。从最初的淘宝的C2C(Customer to Customer),天猫,京东的B2C(Business to Customer),慧聪网,敦煌网的B2B(Business to Business)的商业模式的逐步完善,发展到目前的阿里巴巴和银泰,万达广场等的O2O(Online to Offline)新型商业模式的逐渐成熟。让便捷、快速、高效的新型工作生活方式成为我们的日常。C2C,B2C,B2B,O2O,各种商业模式的流行和转变,对企业而言带来的是生产、仓储、销售、物流、售后等环节的颠覆性的革命。生意再也不是以前,企业负责生产,渠道负责销售,物流公司负责运输,如此简洁。以O2O的为例,目前最为成功的应该是马云的阿里巴巴和沈国军的银泰集团的结合,线上通过阿里巴巴的大数据,企业生产满足客户需求的产品,线上通过天猫商城等途径对商品进行展示,客户可以直接便捷地了解产品,线下客户可以通过线上的挑选对产品进行精准的挑选。同时,客户也可以在线下挑选自己喜欢的产品,在线上进行比价,买到价廉物美的产品。物流管理(Logistics Management)作为企业生产运营管理中的很重要的节点,在现代企业实际的发展和运营中起到着越来越重要的作用,由从前在生产生活过程之中对物质资料和实体流动的规律的研究,应用管理的基本原理以及科学的方法,以及对物流配送进行对应的计划、组织、指挥、协调、控制和监督等环节,使各项物流活动得到最优的分配与协调,从而改善物流的成本,增加物流效率和经济效益。现代物流管理是一门建立在系统学、控制学和上信息学之上的综合学科,结合现实应用中对消费大数据,菜鸟,京东新型仓储概念,在企业的管理运行中扮演越来越重要的角色。通过对分析M公司由于的物流管理流程的剖析,结合检索CNKI等数据库中与该命题相关的上百篇国内外企业对物流管理流程方面的相关文献,搜索了大量电商平台,互联网相关企业在物流管理方面的的历史和电子商务发展的历史,结合M公司的对现有物流管理流程对目前企业发展困扰,M公司现行业务结合互联网概念、O2O概念,分析M公司在物流管理流程凸显出来的问题,挖掘形成这些问题的原因,然后提出解决对应问题的的策略,来帮助M公司调整和优化物流管理的流程,提高物流运转的效率。M公司是政府、大型企业以及事业单位轻资产招标型物资供应商,在物流管理目前最主要的问题在于现有的物流管理方案无法满足客户的时效性,成本过高。面对日益激烈的电子商务平台竞争,公司如果无法解决时效性,在行业中逐渐失去了竞争力。面对成本的居高不下,公司对现有物流管理流程继续进行彻底的变革来满足客户的需求,顺应行业的发展。M公司目前物流管理流程主要的问题在于销售仓储配送一体化管理平台过于落后,不合理的仓储方案导致库存量的增加、订单处理效率的低下,销售配送方案效率较低,供应链体系协调性欠缺。传统的集中仓储带来的库存成本高,定时的集中配送导致对客户的实效性差。叠加效应后出现产品比其他平台卖得贵,对于客户而言,服务反而差,虽然站在政府事业单位采购的有利位置,但没有办法合理地消化好这块大蛋糕。为了解决M公司物流管理流程中出现的这些问题,需要建立一套完整的生态系统。从上游的生产企业,到M公司的物流管理,再到客户。轻库存,重实效。研究表明,要解决M公司物流管理流程问题,强调时效性第一,仓储灵活,首先要准确定位M公司的角色,不是以前类似贸易公司或者供应商的角色,强调M公司作为一个平台,一个链接上游企业和下游政府企事业单位的政务采购B2B平台。标准化物流管理考核体系,完善M公司的物流管理流程的执行和控制体系。通过提升物流管理水平,解决客户时效性的问题,解决企业成本居高不下的问题,只有这样才能在激烈的市场竞争中利于不败之地。
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