随着电子书市场竞争越来越激烈,全行业都在积极探索电子书平台的发展趋势。美国亚马逊电子书平台作为行业领头羊已经形成了较为清晰和成熟的发展模式。本文综合过往学者的研究成果,结合作者自身实践,详细阐述分析了美国亚马逊电子书平台的产品和服务,按照平台上中下游将电子书平台服务分为出版商服务、作者服务、读者服务逐层进行研究,总结和归纳出其针对不同需求的客户采取的不同服务策略;将亚马逊电子书平台的电子书资源、电子书阅读设备、Kindle电子书阅读软件进行了详细分析,并着重分析了亚马逊电子书平台在内容资源建设、终端设备创新研发、多终端无缝对接等方面的优势。以往学者对亚马逊电子书平台进行了分块研究,没有进行系统的梳理,本文系统梳理了亚马逊电子书平台的产品与服务,总结出亚马逊电子书平台的优势所在,试图为我国电子书行业的发展提供一定的参考,希望可以为我国电子书平台的建设和发展提供很好的借鉴作用。