互联网金融、第三方支付、利率市场化等众多外界金融环境地不断变化,以及商业银行自身发展的需要,这些因素地影响都促使具有：营运成本低；可提供高效金融增值服务；业务处理效率高；服务质量好；易于实施客户关系管理；产品创新能力强的电子银行业务成为商业银行竞相争抢的业务领域。中国建设银行作为国有控股的五大行之一,毋庸置疑,各项业务发展均处于同行业先进水平,电子银行业务也毫不例外。乌海分行是中国建设银行所属的二级分行,不可否认,业务发展需根据上级分行任务指标序时推进。这几年,电子银行业务作为建设银行重点发展的业务指标,乌海分行在相关业务领域取得的成绩也是有目共睹的。但不可否认,电子银行作为新兴业务,在创新发展过程中暴露出的问题也值得去改进。本文在电子银行业务迅猛发展的背景下,通过研究分析国内外相关文献,从电子银行业务的内涵出发,围绕乌海分行电子银行业务发展的现状(其主要依据《2013年内蒙古区分行电子银行业务发展通报》及《2014年1季度内蒙古区分行电子银行业务发展通报》中数据),分析中国建设银行乌海分行电子银行业务发展中存在的问题及其原因。整篇论文本着理论和实际相结合的原则,通过研究国内外发展现状所带来的启示,最后提出一些对于乌海分行加快发展电子银行业务的可行性对策。