处于由垄断竞争市场向寡头垄断市场过渡的中国液态奶行业,企业之间的竞争日趋激烈,差异化营销作为价格战之外的另一种重要的竞争手段,其重要性已经越来越受到行业内企业的重视。进行差异化营销首先要对企业所处的经济环境有一个清醒的认识,因此我们需要进行市场研究,并在此基础上制定我们的差异化战略。液态奶市场是目前中国食品工业的热点,也是一个新兴产业,发展速度是很快的,同时也得到了政府的高度重视与扶持,是一个典型的朝阳产业。面对这样一个新的行业,如何正确制定企业的营销战略抢占市场先机至关重要。本篇论文对新阳坪乳业在成都地区的市场环境进行了调查和分析,并介绍了国内液态奶的发展状况。重点分析了新阳坪乳业在该市场中面临的宏观环境、竞争环境以及消费者环境,并以这些信息为依据,结合新阳坪乳业的自身情况,通过一定的战略制定方法得到我们所需要的针对新阳坪乳业的差异化营销方案。文章从深层次探讨了像新阳坪这样的液态奶生产企业如何在区域市场中认清市场形式,寻找市场机会,其中结合本人在实际工作中的体会做了详细的剖析。本篇论文还重点介绍了如何在像成都市液态奶市场这样的区域消费品市场上对消费者行为模式进行分析的操作过程,每一步骤都穿插实践中的数据和工作经验进行分析,这些数据都是本人在工作中获得的资料,或者是公开的有据可查的数据,力图把市场研究理论阐述得更具现实性和操作性。在论文中根据本人的工作经验,作了一些创新性的探讨,比如根据营销理论中关于考察品牌竞争力的重点指标采集数据进行分析,以辨识市场竞争格局;将营销理论中有关消费者需要注意的方面与被调查消费者的自身因素相联系,以考察不同消费者在这些方面的不同反应的经济学方法;运用市场分析的结果,利用战略制定3阶段的解析方法来获得最佳战略方案等。总之,本文的有关分析和探讨有较强的<WP=5>实践意义。本文最后对差异化营销的一些战术性问题也做了顺带的分析。这些分析所用的信息都是本文分析过程中获得的一些比较有用的结果,抛砖引玉以供讨论。