随着计算机技术、网络与通信技术的发展,网络管理技术从传统监测机制向智能化的监控方向发展,在电信网管理方面,TMN(Telecommunication Management Network)是当今国际上主流的电信网管理技术.作为电信网的支撑设备——大型程控交换机,其网管系统主要实现话务管理和告警管理.该文针对大型程控交换机网管系统的设计展开研究,首先探讨了话务计算的策略,系统地论述了话务统计技术和话务控制技术.在此基础上,面向SP30iEX交换机,完成了话务统计与话务控制的设计和实现,解决了话务数据生成、呼叫与话务统计异步处理等关键技术.其次,论文在论述故障分析与告警原理的基础上,提出了告警信息的分类设计与级别设计思想,并结合SP30iEX交换机特点,给出了告警管理系统的具体设计与实现方法.最后,该文对所设计并实现的话务与告警管理系统性能作了简要分析和测试.论文的主要成果如下:1.提出并设计了大型程控交换机网管系统中话务管理和告警管理的实施方案.2.设计了面向SP30iEX交换机话务统计与话务控制软件,首次在SP30iEX交换机上实现呼叫处理与话务分析异步处理,达到了TMN技术的目标——通信与网管分开.3.设计了面向SP30iEX交换机的告警管理软件,在SP30iEX交换机上首次利用数据库技术,实现了告警参数的动态修改功能以及告警历史数据转存能力,为TMN网络层管理实现数据挖掘创造了条件.SP30iEX交换机及其网管系统的实验局已开通使用,话务与告警管理系统运行情况良好,所采用的技术得到应用验证,达到了预期的设计目标.