随着传统金融业存贷业务利润空间的压缩,商业银行中间业务逐渐成为其一大主营业务,中间业务收入占比快速提高。近年来我国商业银行中间业务发展迅速,种类不断创新,业务链条被拉长,因此而引发的商业银行操作风险日益突出。其主要表现为人为因素、外部诈骗、内部流程与系统设计存在缺陷、产品定价缺乏统一市场标准。如何规避商业银行操作风险值得从理论与实证方面系统研究。本文首先梳理国内外对商业银行中间业务与操作风险相关研究文献及理论框架,分析了我国商业银行中间业务类型与特点,识别中间业务操作风险的表现形式与管理方面存在问题。本文选取14家上市银行2008年至2017年的年度数据建立模型,并分为大型商业银行与中小型商业银行两组,对比研究人为因素损失、操作流程及系统缺陷、外部诈骗、不良贷款率、中间业务操作风险资本计提额、进口押汇利率对商业银行中间业务收入的影响。实证结果表明,人为因素、外部诈骗对商业银行中间业务收入整体负相关,中间业务操作风险资本计提额对中间业务收入显著正相关,操作流程及系统缺陷对中小型商业银行显著负相关而对大型商业银行不显著,不良贷款率与进口押汇利率价格对商业银行中间业务收入不显著的结论。最后提出对策建议:商业银行应建立中间业务操作风险损失数据库,加大人员培训的资金投入、防范外部诈骗,合理安排操作风险的资本计提以预防操作风险的发生;大型商业银行中间业务部门应当更加注防范人为因素引发的操作风险;中小型商业银行则更应注重防范来自外部欺诈所造成的损失,加强自身业务操作流程与系统的完善以及降低操作风险对银行业务的不利影响,以增强商业银行中间业务的经营能力与风险防范水平。