第三方支付企业竞争战略研究——以银联商务为例

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近年来,随着社会主义市场经济体制的不断发展完善,我国的经济建设取得了令人瞩目的成就。社会分工的日益精细化、产业结构的不断升级以及信息技术的引入催生了新的产业的产生以及细分。随着中小企业的发展,尤其是电子商务的兴起,传统的支付模式已经远远无法满足企业日益多元化的结算需求,第三方支付便应运而生并且在助推经济发展过程中发挥着越来越重要的作用。尤其是随着支付宝、微信等移动支付产品的普及,支付业务规模不断发展壮大,据统计,2014中国支付业务结算规模远超50万亿元人民币。在关注支付产业蓬勃发展的同时,我们也应当清醒地意识到,我国支付行业兴起只有十几年的时间,尚处于发展的初期,各方面发展都不够完善,目前我国的支付产业发展还存在诸多的问题,主要表现在:行业监管政策不够健全,企业经营不规范;除个别优势企业外,大多数第三方支付企业仍以传统的银行卡收单业务为主,创新意识和能力不足,企业普遍缺乏核心竞争力。  纵观支付产业的发展进程,其业已从传统的银行卡收单、资金结算转变为结算、营销、融资理财、信息服务等一揽子支付活动和资源的整合通道,随着高新技术的不断引入,大数据等新兴资源的融入,支付产业也必将演变为为服务商户提供综合性的金融服务解决方案。  本文从系统的角度出发,通过对竞争理论的相关阐述,分析了我国支付行业内外部发展环境、市场供需情况等,并以模糊综合评价方法为理论,对银联商务竞争战略制定的影响要素做出综合评价并据此提出银联商务公司的竞争战略。作者结合竞争战略对于企业发展所具有的重要意义,以银联商务为例帮助我国当前的第三方支付企业根据企业自身发展现状,结合支付行业发展所面临的挑战和趋势,了解自身的不足和优势,明确竞争战略的内容,从而提高企业发展的核心竞争力。这对于第三方支付企业提高自身核心竞争力具有重要的参考意义。
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