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自20世纪八十年代以来,随着科学技术的进步以及竞争加剧,企业在不断加强自身核心竞争力的同时,纷纷把辅助业务外包给ODM供应商,以增强在竞争中的优势地位。从传统的服装、玩具、机械设备等行业,到新兴的电子、IT、通讯等产业,各个公司纷纷把制造、物流等非核心业务外包给专业服务提供商。通过外包战略,很多公司实现了缩减投资规模、控制风险、降低成本等目标,从而集中资源用于研发、市场、顾客服务等核心领域,保持和增强了企业市场竞争力。 然而,也有一部分企业实施ODM战略却并未获得预期效果,其中失去对供应商的有效管理是最重要的原因。核心企业和ODM供应商的协同合作关系对外包战略能否有效实施至关重要。因此,如何对供应商进行协同管理决定了外包战略的成败。有效的供应商协同管理,需要建立在共同的经营目标、有效的供应商评价体系、畅通的沟通渠道、透明的信息共享、高效的管理流程等基础之上。研究外包供应商协同管理对实现公司战略目标,甚至提高整个社会的生产效率都具有重要的战略意义。 C公司是一家享誉世界的通讯设备提供商。在短短的20多年的时间内,已经发展为世界500强公司,其强大的研发能力和高效的客户服务成为其核心竞争力。从90年代中期,C公司开始把制造外包给ODM/OEM供应商,专注于技术创新和市场开发。到现在,公司几乎所有的产品都来自于外包供应商。外包战略给C公司带来了利润增加、风险降低等利益,但其在实施过程中,也遇到了一些挑战,比如交付时间不稳定、原材料采购风险、信息共享有限、沟通不通畅等问题。 本文撇开传统的供应商管理模式,从核心企业和ODM供应商协同的角度,来分析企业提高竞争力的方法和途径。核心企业和ODM供应商的协同,贯穿整个始终。在此过程中,双方彼此尊重对方拥有的资源,实现核心竞争力的互补,建立良好的商誉,建立广泛有效的沟通机制,建立公平效率的激励机制,并在长期关系中保持足够的耐心,实现双赢。