国内社会企业投资后管理研究

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2008年,英国大使馆文化教育处委托公益组织孵化器(NPI)对中国的社会企业进行了一次调查研究,并完成了一份调研报告。从该报告中发现中国社会企业普遍存在的问题是资金短缺、运营管理技能缺乏、不能可持续发展。在学术界以及公益慈善界中,对公益创投(现代商业经济领域的风险投资手段运用于社会企业,以解决社会企业资金短缺的问题)青睐有加,这是一个非常好的现象。但是,社会企业在获得资金来源后,面临的最大问题是缺乏专业的企业运营管理技能,不能实现社会企业的可持续发展。国内多数社会企业家都是靠着一腔热血、以及一个好的创新点在运营社会企业,但仅仅有这些是远远不够的,企业管理是一个科学、系统的工程,随着社会企业的发展,简单的、线条式的管理不能满足企业日益成长的需求。在获得资金援助、公益创投等经费来源后,社会企业的发展需要专业化的管理技能,才能实现社会企业的可持续发展,体现社会企业的社会价值。现有的公益创投理论和实践主要集中在资金的投入,往往忽略了投资后管理。在商业企业领域的投资后管理的研究比较丰富,商业企业的首要目标是实现股东价值最大化,利润最大化。由于社会企业成立的使命不同,社会企业具有双重价值判断标准,首先是社会目标最大化,然后才是利润的追求。这一根本性的特点导致不能完全照搬商业企业的投资后管理理论和方法,必须建立一套适合社会企业投资后管理的理论和方法。本文通过对国内外研究的回顾,建立一套适合国内社会企业的公益创投投资后管理理论。然后对30家社会企业的访谈案例进行数据分析,再选择三家典型的社会企业进行个案分析,分析他们的成功经验和失败的教训。结合以上分析结果,把公益创投投资后管理理论引入社会企业发展中,总结出能够促进国内社会企业发展的理论和措施。第一章是绪论。论述了本文的研究背景、研究意义,明确了本文的研究思路和内容,对国内外已有的研究进行了回顾。在英国,强调社会企业作为第三部门协助政府实现公平的社会构想,弥补市场和政府的失灵。在欧洲,则倾向强调“社区共有”,与“私人拥有”区分。在北美,强调社会企业的社会价值的实现,社会价值是社会企业的首要目标,同时其经济价值可以使社会企业发展得更加长远。在中国,由于社会企业的发展还处于初级阶段,社会企业的定义则呈现出一定的慈善性。无论那一种定义,定义的基本元素都包含了社会目标和经济目标,社会目标是指解决社会排斥、失业问题、弱势群体、社会失衡等多方面的社会问题。经济目标是指社会目标的实现需要商业手段获取经济效益来保障。一般来讲,社会企业与传统的非营利组织最大的区别在于企业日常活动经费的来源,至少大多数的收入是来自商业活动而非政府补助、社会捐款的企业才能称为社会企业。公益创投,就是把经济生活中的“风险投资”或“创业投资”的理念运用到投资和帮助立志于公益和社会效益的新兴社会企业或公益组织。与商业企业界经常提及的“风险投资”相同,公益创投主要是为初创和中小型的公益组织提供发展资金和系统的运营管理能力在内的创业及发展资助,最终目的是培育发展具有创新性创意的优秀公益服务组织,有效满足和解决社会公共服务需求问题。第二章是相关理论界定。在国内外研究的基础上,结合本文研究思路,提出了新的社会企业定义,对公益创投进行了重新定义,并明确其特点,提出了投资后管理理论和内容。本文把社会企业定义为:在某一特定领域的社会问题范围内,以解决这一特定社会问题为使命与愿景,成立的企业,企业的股东和拥有者不对企业的利润进行分红,企业利润作为社会企业自身发展资金和解决某一特定社会问题的资金来源。本文对公益创投定义是:运用商业经济领域的“创业投资”或“风险投资”的理论和方法,把公益资本投资于社会企业,然后对社会企业进行投资后管理,在社会企业能够实现可持续发展后,公益资本退出社会企业的一种模式。尽管公益资本投资不追求回报,但由于资源的稀缺性,又要确保社会企业在接受了公益创投资金后要能够实现可持续发展,同时也要保证公益创投机构自身的可持续发展,公益创投机构需要收回投资成本,即可以只收回投入的本金,当然是否增加一定投资回报率,这可以根据实际情况而定。公益创投投资后管理是指社会企业在获得公益资本支持后,公益创投机构提供给社会企业的增值服务,包括七个方面。第三章是国内社会企业发展面临的问题分析。对30家国内社会企业发展中面临的困难从七个维度进行了分析,得出结论并提出了理论上的解决思路。国内社会企业现阶段面临的价值管理、战略管理、资金管理、人力资源管理、财务管理、风险管理、市场营销管理这七个方面的问题可以通过公益创投来解决。首先,公益创投在考察是否进入社会企业时,就对社会企业的一个价值实现、价值认可度进行分析,以及社会企业的尽职调查,在确定有可行性之后,公益创投机构才开始考虑进入社会企业。其次,公益创投机构按照前期分析结果对社会企业投入资金。然后,根据社会企业的尽职调查结论给予社会企业战略管理、价值管理、人力资源管理、财务管理、风险管理、市场营销管理六个方面的改进指导和意见,并定期对社会企业在这六个方面的改善情况进行考察,以确定下一步改善计划。最后,社会企业在能够实现可持续发展的前提下,公益创投机构制定逐步退出计划,退出时要至少收回投入的资金量,实际金额的多少可以更具实际情况来确定,这样才能保证公益创投机构的可持续发展。第四章是典型案例分析。对三个典型社会企业案例分析,归纳总结其成功经验和失败教训,得出公益创投是解决国内社会企业发展问题的有效方法。资金管理、价值管理、人力资源管理、战略管理、市场营销管理在社会企业的每个阶段都需要关注的,风险和财务管理在社会企业发展初期还不是很明显,但随着社会企业的发展,这两个方面的问题也需要重视。社会企业在中国还是处于初创阶段,社会投入的关注度、资源都还是有限的,只有社会企业自身发展好,为社会做出更好的公益事业,引起社会的关注,进而吸引更多、更好的社会资源进入社会企业。但这些都需要一定的过程,现阶段社会企业需要公益创投来帮助其发展,帮助其实现自身的可持续发展。公益创投进入社会企业可以分为三两个步骤:第一步,公益创投资金进入社会企业;第二步,对社会企业进行投资后管理;第三步,资金退出。第五章是研究结论与展望。总结本文的研究成果,分析研究的不足之处,为未来的研究提供线索。本文对国内社会企业发展中面临的问题进行分析并提出解决思路,取得了开创性的研究成果,实现了多方面的突破,主要有:(1)首次对国内社会企业发展中面临的问题进行数据化分析。案例涵盖了社会企业的各个领域,依据企业管理理论设计的分析维度。(2)首次提出了公益创投资金的退出机制,实现公益创投机构自身的可持续发展。(3)首次提出社会企业的投资后管理理论,并对投资后管理提出了具体实施内容。
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