伴随着经济的高速发展,5G、物联网、大数据等技术水平进一步提升,智慧家庭产业逐渐发展成为影响家庭生活方式的新兴产业,发展前景广阔。甘肃Y公司在提速降费、个人市场业务趋于饱和的市场环境下,智慧家庭业务将成为增收的主力。近年来传统家电企业、互联网公司、硬件生产厂商纷纷加入智慧家庭行业参与竞争,行业内部竞争更为激烈。甘肃Y公司想要在竞争中保持发展劲头,要在发挥管道能力、用户基础及实体渠道优势的基础上紧贴市场变化和用户需求,进一步改变营销思路,需要对目前智慧家庭产品的营销策略做出优化。本文按照“提出问题→分析问题→解决问题→总结问题”的思路对甘肃Y公司智慧家庭产品的营销策略进行优化研究。首先,通过文献研究法、问卷调查法、访谈法结合产品营销现状挖掘出目前营销策略存在对客户需求分析不足、产品定价依靠成本导向、线上渠道营销效能差、促销活动宣传手段单一等问题;其次,通过PEST分析、波特五力分析以及SWOT分析等工具开展营销环境分析;再次,通过STP理论应用进行目标市场定位,同时将4D智慧营销理论、4P理论、4C理论融合应用至智慧家庭产品营销策略改进中,研究并制定出解决问题的优化策略。在产品方面,基于大数据能力的运用打造“1+1+N”的智慧家庭场景产品服务体系,形成以消费者需求为导向的场景产品策略优化;在价格方面,结合自身优势及成本控制,形成以消费者成本感知为导向的价格策略优化;在渠道方面,通过实体渠道焕新、线上新媒体渠道开拓等方式多触点联系客户,形成以价值传递为导向的多触点渠道策略优化;在促销方面,通过创新促销方式、强化促销效能、优化促销服务、升级促销活动,形成以动态立体化沟通为导向的促销策略优化;最后,提出了策略实施计划及保障措施,并总结全文。论文结论表明,通过智慧家庭产品营销策略的优化,可为甘肃Y公司在家庭市场竞争中收入和份额的双提升起到积极作用,同时本文研究成果对于运营商智慧家庭业务的营销策略优化具有参考意义。