银行国际业务是随着国际贸易的发展而发展起来的,最早起源于十三世纪的英国。上世纪六十年代,国际货币体系、国际汇率制度、国际金融市场、国际银行监管体系,以及各国金融体系都发生了深刻的变革,银行国际业务也因此开始了高速的发展。国际业务作为银行业务中的后起之秀,拥有着许多传统银行业务无法比拟的优势,例如附加值高、盈利能力强、风险低等。目前它已经成为银行经营业绩重要的衡量指标,也是银行营业收入最重要的来源之一。在中国加入WTO的这十余年,国有银行、国内股份制银行高速发展,外资银行蜂拥而入,恒丰银行杭州分行面临着对内和对外的双重挑战。作为一名银行国际业务的从业人员,作者已经深深感受到国际业务对恒丰银行杭州分行的重要意义。因此,本文希望通过对恒丰银行杭州分行国际业务现状的深入研究和分析,探索出一套行之有效的国际业务营销策略,为其国际业务的发展指出一条明朗的途径,同时也为国内其他股份制银行国际业务的发展提供参考和借鉴。全文共分为六个章节。第一章为绪论,阐述了研究的背景、现状、意义、目的、方法和内容。第二章为相关理论概述,介绍了国际银行业务相关理论、4Ps理论、PEST理论和SWOT理论,为全文奠定坚实的理论基础。第三章为恒丰银行杭州分行国际业务现状分析,包含分行的基本情况、国际业务现状及存在的问题；接着利用PEST法和SWOT法对宏观环境及其竞争力进行了分析,明确了营销战略的定位。第四章根据经典4Ps理论,从产品、价格、渠道和促销四个方面提出恒丰银行国际业务营销策略。第五章为营销策略实施的保障措施,从资金、人才、技术、组织和内部控制五个方面提出了发展战略实施的保障措施。第六章为结论与展望,通过对研究结论的总结,提出本研究的学术意义和实践价值,并通过梳理本文的研究局限,分析本研究的不足之处,指出后续研究的方向并提出展望。