人力资源管理伴随着企业的诞生就一直存在,是企业发展中最重要的环节之一。在日益激烈的企业竞争中,关于人才的竞争始终占据着重要的地位。如何吸引优秀新员工加入并且能留住优秀老员工,可通过合理的激励措施帮助企业开展人才计划。激励在企业人力资源管理中是一种常见且重要的管理方式,能够正确引导纠正员工的工作行为,营造积极活跃的工作气氛,充分激发员工对工作的热情,促使员工以积极向上的工作态度来完成工作任务。这不仅有利于企业突破新的经营指标,同时员工也能突破自我、提升能力、实现自我的人生目标。百货公司运营管理人员是商场的重要负责人,其职责多样,工作量繁重,需要处理及时许多临时发生的未知情况,是连接商场现场与企业领导层之间的桥梁。本文旨在基于激励理论并结合南宁SJ公司运营管理人员激励措施的现状进行改进研究。在对国内外相关激励对策研究和我国百货行业相关激励文献研究的学习基础上,通过对南宁SJ公司运营管理人员激励现状进行研究分析,发现该企业在对运营管理人员的激励措施中存下以下不足之处:现行薪酬管理未满足运营管理人员需求;现行绩效管理落实不够全面;对运营管理人员的生理和社交需求重视不足;对运营管理人员职业成长关怀不够。因此,针对以上发现的问题,提出相关激励措施改进建议:改善工作环境;完善晋升考核制度;加强绩效管理的沟通与反馈;优化薪酬结构方案,丰富福利待遇方式;注重对员工职业生涯规划的指导以及对未来成长的投资;强调企业文化建设,增强员工企业归属感,重视对运营管理人员的人文关怀,降低人才流失程度。在激励措施改进的过程中,要重视组织保障、资金保障和风险防范。对运营管理人员的激励在人力资源密集型的百货行业来说尤为重要。本文是对南宁SJ公司运营管理人员激励措施的首次改进研究,提出的优化建议有助于该公司进行更有效率的人力资源管理,同时部分适用于同属M集团旗下的,除南宁SJ公司外的其他子百货公司,共同营造出良好的激励环境,促使运营管理人员与公司更紧密联系,以极大的工作热情和扎实的专业技能为公司创造出更多的价值。