数字化时代,手机逐渐成为人们生活中难以缺少的存在,智能手机的普及使“触网”成为诸多老年群体主动或被动的选择。本文聚焦于老年群体的智能手机使用情况,通过对济南市燕山街道221名老人进行问卷调查,结合对9名老人的深度访谈及笔者在老年人智能手机培训班的实地观察,研究了如下问题:一是对济南市燕山街道老年群体智能手机使用现状,包括使用时长、使用年限、使用功能等进行了描述分析;二是探究了该街道老年群体智能手机采纳原因及学习方式;三是探究济南市燕山街道老年群体是否存在智能手机依赖现象,并将人口学因素与手机依赖得分进行相关性及差异性分析。四是探究该街道老年群体的孤独感程度、孤独感与手机依赖间的相关关系,并在此基础上探讨智能手机依赖成因。本文得出研究结论如下:智能手机使用方面,老年群体的手机使用呈现出使用多频度化,手机功能使用层次浅、以社交功能为主,手机使用熟练度高的现状。智能手机采纳及学习层面,方便生活、进行社会交往及满足精神需要是老年群体学习智能手机的主要驱动力,自学和子女教学是其学习智能手机的主要方式。智能手机依赖层面,燕山街道老年群体整体存在手机依赖现象,但依赖程度并不高。年龄、收入等人口统计学因素会影响其手机依赖程度。年龄越小,依赖程度越重;收入越高,依赖程度越重。智能手机使用时长、使用熟练程度也与手机依赖程度呈显著正相关。孤独感层面,老年群体孤独感得分与手机依赖得分之间呈显著正相关,孤独感越强烈,老人对智能手机的依赖程度就越高。代际支持缺乏及社交活动缺乏是造成老人孤独感的主要原因。基于此,笔者将老年人智能手机依赖成因归结为孤独感驱使下的社会支持需要及实用性需求下的日常生活满足两个方面。对智能手机的使用巩固了老年群体的熟人圈层,使他们可以建立新的人际关系网络,增加了社会支持。智能手机上丰富的功能可以带来替代性的精神满足,缓解老人的孤独感。而手机媒介对于生活场景的线上重构及手机自身的便携性也促使老人长时间使用智能手机,形成手机依赖。针对老年群体智能手机依赖现状及孤独感现状,笔者提出包括开展网络惠老行动,建立老年群体智能手机互助平台、研发推广智能化手机产品以及组织开展文体活动、创建老年志愿服务平台等干预建议。