全球经济的快速增长,交通、通讯的迅猛发展,加上无处不在的互联网为IT生产商向全球市场渗透提供了支持,越来越多的IT制造企业不断突破文化障碍打入全球市场,无论哪一个国家的消费者都被众多的品牌所包围,市场竞争空前激烈。各个IT生产企业在产品的设计研发、生产、渠道、促销、人员、服务、财务等各个方面展开全方位的竞争。在这种情况下,在企业经营管理上要更加深入化和精细化,博采众长。为了应对这种竞争并扩大市场占有率和获取利润,企业不得不重新审视自己原有的营销模式、渠道管理以及绩效制度等一切与企业利益紧密相连的制度,深入考察目标市场变化,正确地认识和评估自身的优势劣势,结合自身特点尝试和探索新的提升自身价值的方案和模式。结合市场营销和人力资源管理相关知识及在戴尔公司的实际工作经验,介于戴尔营销模式的独特性和销售部门绩效考核对戴尔公司重要地位,本文着重对戴尔公司营销模式和销售部门的绩效考核制度进行了分析、研究。一方面,本文先运用4P理论原理分析了戴尔现阶段营销模式的特点,突出介绍了戴尔直销体系的存在价值,进而揭示了戴尔营销模式的利弊,并据此从戴尔在产品、价格、渠道、促销上提出相应改进的构想;另一方面,对于销售部门绩效考核,本文也根据实际经验和绩效考核现状,在绩效考核理论指导下,分析了其不足,并提出合理化建议。最后,本文阐述戴尔营销模式和绩效考核对国内企业的借鉴意义。