自全国各地区加强事实无人抚养儿童保障以来,越来越多的事实无人抚养儿童被纳入政策保障范围,其作为困难群体开始为人们所知。事实无人抚养儿童作为一个特殊的困难群体,其主要特征包括两方面,一是大多数儿童还不具备独立生活的能力,无法通过自身来获取必备的物质资料和社会资源,而需要政府、社区、抚养亲属为其提供基本的生活来源和关爱服务;二是儿童缺乏父母的保护,亲属抚养并不能代替完整家庭照顾。这两点主要原因造成事实无人抚养儿童的多重困境。笔者借助在鄂托克前旗民政办实习的机会,采用访谈法和观察法结合的方式,开展事实无人抚养儿童困境的调查研究,探索使用个案工作的办法介入,并对最终的介入结果进行了评估与反思。根据“人在情景中”理论,社会工作在分析事实无人抚养儿童的困境时不仅要关注儿童自身,还要从儿童的抚养人、家庭情况等多角度考察环境对个体的影响。笔者走访了事实无人抚养儿童家庭、社区和民政部门,根据访谈提纲内容与抚养人和相关工作人员了解基本情况。总结出分散供养事实无人抚养儿童困境主要有这几点:生存环境艰难、自主选择权少、遭遇不平等对待。为了探索个案工作如何帮助事实无人抚养儿童改善困境,本文选取其中三名事实无人抚养儿童作为案主,在深入了解案主基本情况的前提下,与案主共同制定目标计划,整合各种资源为案主提供服务。最后得出对个案工作介入事实无人抚养儿童困境进行反思并提出个人建议,希望对其他个案工作介入事实无人抚养儿童困境有借鉴意义。