江南古典园林是极其珍贵的文化旅游资源之一,在园林历史文化旅游城市中具有不可替代的作用,是吸引游客的独特人文旅游资源。然而,江南园林旅游功能缺失一直是制约其可持续发展的瓶颈。本文以苏州园林和扬州园林为案例,运用旅游学和园林学理论,采用社会学、市场学、行为心理学等综合分析方法,首次对江南园林的旅游功能缺失症进行了全面而深入的诊断分析,认为江南古典园林旅游功能缺失主要表现在:园林游客绝对数量增长,但是相对数量减少,增长比例下降;黄金周园林旅游人满为患,园林接待设施缺乏;园林追求意境,过于阳春白雪,无法满足不同层次游客的需要;园林追求写意,无法满足游客回归自然、向往生态旅游的需求等等。本文主要从园林本身、游客和旅游环境三大方面分析造成古典园林旅游功能缺失症的原因。最后运用旅游产品设计理论和市场营销方法进行对策研究,提出缓解江南古典园林旅游功能缺失的途径和措施。本文从旅游角度研究江南古典园林,开辟了园林研究的新角度,填补了园林旅游研究的空白,对园林行业转变观念、重视园林旅游功能缺失的弥补、重视园林旅游产品的开发和营销、实现园林旅游的可持续发展有着十分重要的理论价值和实践指导意义。