基于绩效棱柱理论的企业绩效评价研究

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绩效评价在企业管理中从来都是有着不可忽视的地位,传统的绩效评价方法通常侧重于财务业绩评价,被动地反映已有成绩,几乎不涉及组织的战略。即使是在绩效评价理论发展历史上比较成熟的平衡计分卡(BSC)理论也只注重了一、两个利益相关者的需求,没有对供应商、监管者这些对实现公司价值有重大影响的利益相关者的需求多加关注。2000年产生的绩效棱柱理论,开始关心所有重要的利益相关主体,而不是从只重视一、两个利益相关主体的观念中转变过来。这使得绩效评价主体在从利益相关主体那里得到贡献的同时,还关注利益相关主体的满意度,使企业绩效评价更全面、更有效。绩效棱柱理论在国内一些企业得到运用,但还不是很普遍,在管道施工企业更是鲜有所用。本文将绩效棱柱理论引入管道施工企业,对搭建管道施工企业的绩效评价框架,完善绩效评价体系,关注利益相关者的诉求,促进管道施工企业的健康发展具有重要的理论研究意义和较强的实践价值。本文使用绩效棱柱理论通过案例分析法对油气管道施工企业绩效考核进行了研究,并提出了一些自己的创新见解:(1)在管道施工企业的重要利益相关者的界定上提出自己的观点,为管道施工企业绩效棱柱理论体系的建立打下了基础;(2)利用绩效棱柱理论建立起管道施工企业的绩效评价体系,同时对管道施工企业支持战略实现的流程的梳理,能力的培养都提出了一些新的观点;(3)对当前管道施工企业多注重财务,安全的短期性绩效考核方式进行了改进,加强了以战略为核心的观点,并在指标考核上给以侧重。本文的主要内容有:(1)先提出了用绩效棱柱理论对管道施工企业进行绩效评价的背景及原因;(2)对国内外的绩效考核发展进行了文献综述;(3)基于绩效棱柱理论对管道施工企业进行了绩效考核体系指标构建;(4)结合Y油气管道施工企业用绩效棱柱理论进行绩效评价找出企业目前评价的不足,提出自己的观点。本文将绩效棱柱绩效评价体系引入管道施工企业进行考核,对管道施工企业的绩效评价发展是一个很好的推进。但是,由于对指标的确定涉及到各种情况,各个方面,以及研究资源及条件的限制,指标的设置可能有不完善的地方。这需要随着环境的改变,基于绩效棱柱理论的管道施工企业绩效评价体系也要不断地改进。
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