本研究旨在调查中国商务人士和尼日利亚商务人士的冲突处理风格偏好,并探讨其中的不同之处,进而分析造成这种不同的原因。根据Rahim的双重关注模型,人们的冲突处理风格可以分为整合,屈从,回避,妥协和独裁五种。本论文以这五种冲突处理方式作为其理论框架的主要部分。Rahim设计开发的组织冲突处理风格量表II问卷C已被相关研究多次使用,具有较高的可靠性和有效性。因此,本研究使用该工具研究受试者对五种冲突处理风格的偏好。本研究的调查对象为处理大批量订单的商务人士,其面对的商务冲突相对频繁。在调查过程中,尼日利亚受试人员填写英文版的问卷,中国受试人员则填写翻译的中文版本。大部分问卷为纸质问卷,分发到受试者手上,小部分问卷通过电子邮件的形式发送给受试者填写。本研究使用SPSS13.0分析处理数据。通过计算并分析112份有效的英文问卷和46份有效的中文问卷,本研究有以下三点主要发现:1.中国商务人士的冲突处理风格偏好按整合、妥协、回避、屈从、独裁的顺序递减。而且,中国商务人士更倾向使用合作型的冲突处理方式。2.尼日利亚商务人士最偏好整合型方式,其次是屈从、回避、妥协和独裁。并且尼日利亚商务人士也更倾向选择合作型的冲突处理方式。3.中国商务人士与尼日利亚商务人士在整合、屈从、独裁这三种冲突处理方式的选择上有显著不同,但在妥协和回避这两种方式上并未发现显著的区别。在分析讨论部分,作者综合考虑了两国的政治、经济、文化以及历史背景,对研究结果进行了全面的解释。本研究的结果将对跨文化交际者、企业以及跨文化培训机构提供一定的启示。本研究建议日后的相关研究扩大样品数量,做更全面的调查,以测试该研究的发现。作者还建议,日后的类似研究可以采用其它测量工具来测试该论文的研究结果是否具有普遍性。