21世纪,艾滋病防治工作已成为我国公共卫生热点话题,防艾社会组织人员是一线防艾工作的中坚力量,责任重大。由于其行业的特殊性,他们往往比其他职业的群体承担着更重的工作压力,也面临着职业暴露的风险,这些可能会对其心理健康产生影响,若得不到重视,容易造成职业倦怠,产生对工作不满意的心理。然而,防艾工作事关重大,员工的状态直接影响了防艾工作的成效,关乎社会的治安与稳定。研究目的:研究云南省防艾社会组织人员的心理弹性、社会支持与工作满意度的现状及其关系。研究方法:本研究采用定量与定性相结合的研究方法。首先,采用方便抽样结合分层控制的方法,以200名来自2018年云南省政府购买服务项目背景下的106个防艾社会组织的工作人员为研究对象,使用《中文版心理弹性量表》、《社会支持评定量表》、《明尼苏达满意度量表》和《自编的一般资料调查问卷》,来探讨防艾社会组织人员心理弹性、社会支持与工作满意度的现状及其关系;其次,采用方便抽样法,在106个防艾社会组织工作人员中选取30名进行个别访谈,对27份有效文字资料进行后续分析。研究结果:1、防艾社会组织人员的社会支持处于中上水平,高于全国常模,三个维度得分由低到高依次是对支持的利用度、客观支持、主观支持。防艾社会组织人员的社会支持在性别、婚姻、年龄、专兼职情况、组织类型上有差异,且具有统计学意义(p<0.001);在工作年限上也有差异,且具有统计学意义(p<0.01);而在月均收入、学历、组织注册情况、职务上无显著差异。2、防艾社会组织人员的心理弹性处于中等水平,略高于全国常模,其三个维度得分由低到高依次是乐观性、坚韧性、力量性。防艾社会组织人员的心理弹性在组织注册情况、工作年限上有显著差异,且具有统计学意义(p<0.05),在月均收入、专兼职情况、不同职务上也有显著差异,具有统计学意义(p<0.001)。而在性别、年龄、婚姻、学历、组织类型上无显著差异。3、防艾社会组织人员的工作满意度处于中等水平,内在满意度得分高于外在满意度。防艾社会组织人员的工作满意度在专兼职情况、职务上有差异,且具有统计学意义(p<0.01);而在性别、年龄、婚姻、学历、注册情况、工作年限、月均收入、组织类型上无显著差异。4、防艾社会组织人员的社会支持、心理弹性和工作满意度之间呈现两两正相关。5、防艾社会组织人员的社会支持可预测其工作满意度水平,社会支持、心理弹性可共同预测其工作满意度水平,控制社会支持的影响后,心理弹性也可预测工作满意度水平。6、心理弹性在防艾社会组织人员社会支持和工作满意度中起完全中介作用。7、定性研究得出心理弹性对工作满意度的影响因素是:保护性因素(心态、个人信仰、性格)和危险性因素(身体素质、工作困境);社会支持对工作满意度的影响因素是:物质支持、情感支持、人际支持;其他影响工作满意度的因素有:工作强度、工作时间、工作条件、工作压力、工作意义、同事关系、薪酬待遇、职业前景、规章管理制度。结论:防艾社会组织人员的社会支持处于中上水平,心理弹性处于中等水平,均高于国内常模,其工作满意度处于中等水平。防艾社会组织人员的心理弹性、社会支持和工作满意度之间两两正相关,心理弹性在社会支持与工作满意度之间起到完全中介作用,且工作满意度还受到其他因素影响。