消费品是公众的基础生活资料,与公众的日常生活息息相关,消费品的安全直接影响到公众的人身安全和社会安全。近年来,各种消费品安全事件频发并被相继曝光,不仅反映出消费品安全面临严峻的形势,而且由于企业和政府两大主体因缺乏危机管理意识和能力,常常遭受质疑。在历经种种危机事件后,我国的消费品安全的立法越来越全面,危机管理能力也逐渐增强,但是毕竟我国的理论研究相对起步较晚,法律法规体系和危机管理体系仍待进一步完善。所以本文结合理论和案例,通过分析消费品安全危机管理中存在的问题和问题的成因,结合国外消费品安全危机管理的发展状况和成功经验的借鉴,提出建立有效的消费品安全危机管理体系的建议。我国关于消费品安全与危机管理的研究相对于西方发达国家来说起步较晚,与之相关的法律法规体系尚且不够完善,再加上受限于相应的技术条件,所以目前还存在着标准内外有别,消费品生产企业数量多且分散,监管部门职责交叉不清以及缺乏整合的信息平台等问题。通过研究、借鉴和分析,希望通过一方面从企业建立消费品安全危机的快速反应机制入手,另一方面政府完善和强化消费品安全危机管理机制,来建立有效的管理体系以解决问题。